来源： 信网 责编：戴慧慧 2025-05-16 22:29:41
志愿服务团队合影。(来源：信网 郭慧敏 摄)
信网5月16日讯 5月16日，青岛市北区辽源路街道便民服务大集在佳木斯路社区文体广场火热开展。磨刀、理发、维修家电、清洗眼镜等一系列贴近居民生活的服务项目集中亮相，将便利与关怀送到居民家门口。除了实用的服务项目，现场氛围也格外温馨。居民们在享受服务的同时，彼此交流互动，邻里关系在欢声笑语中愈发融洽。
家电维修区域，来自青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队舞阳路保修厂的志愿者王学琪正专心研究着居民刚刚送来的电蚊拍，王学琪不仅是公司为数不多荣获“青岛工匠”“青岛市五一劳动奖章”的技术骨干，更是社区志愿服务中的“暖心达人”，王学琪表示，汽车电路维修与家电维修在原理上有相通之处，这让他在参与志愿活动时能够游刃有余，用精湛的技艺和热忱的服务，为居民排忧解难。
从常见的热水壶、电饭煲，到复杂一些需要焊接电路板的电器，只要条件允许，他都会尽力帮忙修复。遇到缺少零件无法当场修复的情况，王学琪会及时向居民说明情况，并根据电器的实际价值，给出专业的维修或更换建议。在维修过程中，王学琪还会主动为居民普及安全用电知识，耐心解答他们关于家用电器使用、维护等方面的问题，将专业知识转化为实用的生活小贴士。“活动中遇到的师傅们都十分热情，在服务他人的同时，自己也能从同事身上学到新的知识和经验，能利用自己的技术帮助更多人，我感到很开心。”王学琪说。
磨刀区域，总能看到来自青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队志愿者张慧忙碌的身影，每个月，张慧都会利用休息时间参加多次志愿服务活动，即便偶尔活动时间与工作冲突，在团队的支持下，她也会积极协调班次，只为不缺席每一次服务。张慧表示，利用业余时间参加志愿活动，除了能为居民排忧解难，还掌握了许多新技能，她在实践中不断成长，志愿服务内容也丰富多样，可谓是团队里的“多面手”，从最初只会简单磨刀，到如今能处理复杂的马扎维修，甚至还跟着老师傅学习了家用电器的维修技能。
在服务过程中，她也遇到过不少“棘手”的活儿，面对居民送来的损坏严重的砍刀、斧头，需要反复打磨。碰到螺丝松动、木料损坏的马扎，得细致维修。甚至遇上马扎绳卡在缝隙里的情况，她也会用针一点点挑出旧绳，再换上新绳。“居民们都特别友好，每次看到他们满意的笑容，听到一声声感谢，心里就暖暖的。实实在在为居民解决问题，这样有意义的事，我会一直做下去。”张慧说。
活动现场，青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司青岛巴士志愿团队的志愿者们也始终秉持着为百姓办实事的初心，活跃在志愿服务一线。公司副书记荆斌表示，团队致力于携手社区和信新相映公益平台，聚焦居民生活中的“小缺口”，通过开展理发、清洗首饰、磨刀等一系列细微服务活动，切实为老百姓解决生活难题。这些看似微不足道的小事，实则关乎民生大事。通过这些活动，志愿团队不仅增进了与居民、社区之间的互联互通，还加强了与公益组织的紧密合作，真正做到了为社区群众办实事、解民忧。
“开展志愿服务也是提升公交吸引力的重要举措，这一行动旨在让市民不仅能在车厢内享受到优质的公交服务，更能在日常生活中感受到公交团队的专业与贴心，将服务延伸到居民生活的方方面面。团队除了每周固定开展的日常志愿活动外，还开设了专业小课堂，对志愿者进行系统培训。只有当志愿者的服务能力和专业水平达到一定标准后，才会被安排参与社区志愿活动。这种严格的筛选机制，确保了每次志愿服务都能为居民提供高质量、有保障的服务，进一步提升了团队的公信力和居民的满意度。”荆斌介绍道。
此次便民服务大集，不仅为居民提供了实实在在的便利，更成为了增进邻里感情、提升社区凝聚力的重要纽带。市北区辽源路街道将以此为契机，持续深耕“家门口的服务”，通过定期开展多样化便民活动、精准对接居民需求、整合各方资源，不断拓宽服务的广度与深度。未来，这里不仅会有更多实用的服务项目，更将凝聚起社区共建共治共享的强大合力，让每一位居民都能真切感受到街道为民服务的温度，让幸福在家门口升级，让美好生活触手可及。（郭慧敏）
参加此次活动的志愿团队包括：
青岛城运公交集团市南巴士第二分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运公交集团市南巴士第八分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛公交集团隧道巴士第七分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运控股集团交运温馨巴士安达分公司“馨飞扬”志愿服务队
青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队舞阳路保修厂
青岛城运控股公交集团隧道巴士第八分公司“青岛巴士”志愿者团队
青岛城运公交集团市南巴士第一分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运公交集团市南巴士第七分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛公交集团隧道巴士第四分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司青岛巴士志愿团队
山东第一医科大学附属青岛眼科医院公益服务队
志愿者为居民提供磨刀服务。(来源：信网 郭慧敏 摄)
志愿者为居民提供维修家电服务。(来源：信网 郭慧敏 摄)
志愿者为居民提供穿马扎服务。(来源：信网 郭慧敏 摄)
志愿者为居民提供理发服务。(来源：信网 郭慧敏 摄)
志愿者为居民提供修眉服务。(来源：信网 郭慧敏 摄)
活动现场。(来源：信网 郭慧敏 摄)
[来源：信网 编辑：戴慧慧]
