位于金普新区的北欧假日小区71号楼内共有4部电梯，使用将近20年。今年4月底，楼内2台电梯停运换新，另外2台电梯却频繁发生故障，给全楼超过300户业主出行造成极大不便。5月14日，记者采访小区物业，却没有得到正面回复。5月15日，记者从业主处了解到，目前2台电梯已恢复正常运行。
电梯频繁故障出行难
位于金普新区的北欧假日小区71号楼分为2个单元，楼高31层，每层12户，全楼共有4台电梯为超过300户业主提供服务，至今已经使用将近20年。今年4月底，楼内开始更换老旧电梯，每单元的2台电梯中，1台停运换新，另1台继续使用等待轮换。电梯换新本是件好事，但自从楼内“运力减半”以来，仍在使用的2台电梯频繁发生故障，给业主出行造成极大不便。
家住71号楼2单元的业主山先生表示，半个月以来，2单元的电梯总是出问题。“赶上大人上班孩子上学的时间段，能急死个人。”山先生表示，“虽然每次向物业报修，短时间内电梯都能恢复运行，但修完还是出现故障，什么时候能彻底把问题解决呢？”
另一位71号楼1单元的业主刘女士则表示，到5月13日，1单元的电梯已经坏了两三天，迟迟没有恢复运行。“每次出门都得爬十几层楼梯到顶楼，通过顶楼平台走到2单元，再坐2单元的电梯下楼。”刘女士说，这样几天下来，出行感觉有了“心理负担”，外出和回家都“打怵”。
电梯故障或与换新施工有关
5月14日，记者联系了北欧假日小区物业，表明采访要求。物业工作人员记录了记者的采访要求和联系方式，表示将上报负责人，但截至发稿前，记者并未收到物业正面回复。
根据71号楼业主提供的微信业主群聊天截图，记者看到，此前，一名群内昵称为“电梯维保”的人表示，电梯频繁故障或与正在进行的换新施工有关。“现在情况特殊，施工粉尘大影响电气触点，电梯使用超负荷，电脑检测到有问题所以停止运行，而且这种情况不突停不困人，出现以后只能重启一下。”“电梯维保”这样解释道。业主群中还有一位电梯工作人员表示，因为71号楼内在用电梯已经使用将近20年，厂家已经不生产相应型号的配件，二手配件也不好找，电梯发生故障只能积极寻找配件，集齐配件就会马上进行维修。
目前2台电梯已恢复正常运行
5月15日，记者再次联系71号楼业主后得知，目前1单元和2单元的电梯均已恢复正常运行。“14日上午刚接完记者电话，大概中午1单元电梯就恢复运行了。”“14日全天2单元电梯都没有发生故障。”业主们说。
业主山先生表示，目前电梯换新施工人员已在业主群内征求业主同意，准备增加晚间施工时间，加快进度让业主尽快用上新电梯。“感谢半岛晨报和记者对民生问题的关注，非常感谢！”山先生说。 半岛晨报、39度视频记者毕崇来
