网友求助！熊孩子撞碎平湖某商场扶梯玻璃！被要求赔偿2700元，家长：玻璃本来就存在裂缝？

现在各大商场都有供儿童游玩的娱乐设施

不免存在家长们担心的安全隐患

平湖八佰伴就有孩子开玩具车撞坏了电梯的玻璃

玻璃渣子碎了一地！

商场追责该怎么划分？

平湖在线网友发帖：

2025年5月11日晚上，儿子（9岁）在平湖八佰伴的露天游乐区玩，撞碎了露天扶梯的玻璃。一名胖胖的保安开口道：这个电梯已经发生好几起（扶梯玻璃碎裂）类似的事了，都是以家长赔偿处理收场的，赔了3000元（赔给商场），以前都是这样处理的。这期间保安叫来了商场经理、电梯维保员，游乐场的工作人员。期间立马找保洁把玻璃碎渣给清理了，给扶梯缺口处放了不锈钢护栏。经过讨论，商场给出的结论：共赔2700元（电梯维保报的价），家长付70%、游乐园付30%，商场无责任。我不接受这个提议，选择报了警。警察来了后（似乎熟悉)，上来就说这种情况已经发生至少3起了，商场为什么不在扶梯的两侧做防护措施？然后警察调解要家长付60%，游乐园付40%。因为不满意这个结果，询问了警察，警局有法律窗口吗？我要咨询一下律师。警察说了地址，然后约定周一上班后再去咨询。我回家后，儿子看起来状态挺好，他一个人在床上看书，然后我坐到他的旁边，轻轻地问他，刚才发生的事把你吓到了吧？他点了一下头，他说：嗯，吓到了，玻璃渣子都掉到车上和我身上来了。然后我问他，我们在那里玩了好多次了，今天你怎么会想着要往那条路走呢？他说姐姐开着恐龙玩具车，往那个口子穿过去了，然后我觉得我的车应该也可以，开近的时候我发现那个玻璃上有好多裂缝，有修补的痕迹，然后我放慢速度往前开，但还是碰到了玻璃护栏，然后玻璃就突然裂开了，事情就是这样的。听到孩子的描述，我很诧异，也很疑惑，想寻求一个真相。