来源：法治日报
法治日报全媒体记者 孙立昊洋 马金顺
“我们参观完博物馆出来已经很晚了，但仍然能看见闪烁的警灯和巡逻的民警，这让我们两个女孩子感到很安心。”今年“五一”期间，身着汉服的女大学生边女士在参观完陕西历史博物馆后不由称赞道。
据统计，“五一”假期，西安共计接待游客1475.08万人次，同比增长5.2%。
作为守护古城的“长安卫”，陕西西安公安以“主动警务、预防警务、连心警务”三大警务理念为核心，全力护航游客平安旅途。
联勤联动织密“秩序网”
2025年“五一”假期前，西安市公安局治安管理支队按照“节前+节中+节后”全链条旅游安保工作机制，扎实做好各项假期旅游安保工作。
具体来看，按照“区域管控、分段管控、分段处置、整体联动”的安保工作原则，西安公安分别以大唐不夜城街区及钟楼为核心，向外依次设置“核心管控区、重点管控区、外围疏导区”三个管控区域，采取“公安+武警+综治”的模式部署安保力量，共同做好秩序维护、人员及车辆疏导、应急处置等安全风险防控工作。
在重点景区，结合延长时段，西安公安合理调整景区警力布局，通过“定点值守+动态巡逻”相结合的方式，切实提高见警率、管事率、发现力、控制力、震慑力，同时依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，构建“线上+线下”重点涉旅信息网上联查联控工作机制，通过无人机巡航和视频系统分析，实时监测人流、车流，动态调配警力部署，全面提高景区巡防质效。
“五一”假期，全市公安机关共投入巡控警力11000余人次，为海内外游客和西安市民度过一个平安有序的“五一”假期提供了坚强保障和优质服务。
隐患清零筑牢“安全墙”
“你这木头护栏都快烂了，存在安全隐患，马上过节了，赶紧更换一下，还有这山间小路，一旦天气潮湿就容易打滑，赶紧加一个安保点位和警示牌。”“五一”节前，长安旅游大队大队长王松在山岳型景区开展安全隐患排查时不放过任何细节。
“安全无小事”。西安公安始终保持安全监管执法和隐患排查整治的高压态势，从细微处入手，以“小平安”积“大平安”。
面对全市文旅产业的新形势、新任务，西安公安科学拟制适应景区实际的应急处置方案、预案，做足各项准备，达到人员、装备、器材、车辆“四个前置”，按照景区类别、体量划定各类型科目，分析评估各类型景区可能存在危险隐患的部位、区域、路段、地段，开展全方位、多情况、多部门联合的应急演练，有效提升景区应急处置能力。
同时，西安公安积极联合文旅、市场监管等部门常态化开展安全隐患排查整改，针对旅游活动涉及的重点区域、要点部位、危险路段及各类设施、设备，建立“一图三清单”（即安全隐患地图、隐患清单、整改清单、销号清单），对排查出的安全隐患滚动跟踪、整改销号，确保各类隐患“闭环管理”。
“五一”期间，全市公安民警累计排查旅游景区259家次，开展多部门应急演练11次，联合执法检查34次，发现整改安全隐患21处。
暖心服务架起“警民桥”
“小朋友，别哭，我一定带你找到你的家人。”
“同志，您看下这是不是你丢的手机。”
“阿姨，你带孙子出来旅游一定要搭乘正规的营运车辆，可不敢贪便宜！”
西安公安始终厚植为游客服务的“诚心、用心、恒心”，做到涉旅警情第一时间处置、矛盾第一时间调处、困难第一时间帮助，全力为广大游客营造安全舒心的旅游环境。
发放“文明旅游”宣传册、“游客安全须知”等实用资料，采取“线上+线下”多元开展“最美的风景是平安，警察伴你平安行”主题宣传活动，先后设置各类宣防点18个，发放各类宣传资料2万余份，播放宣传视频110条，面对面宣传，解答游客疑问，西安公安在做好服务工作的同时，引导市民游客规范行为举止、维护城市形象，让文明旅游的理念深入人心。
此外，西安公安以秦始皇帝陵博物院“暖心警务会客厅”为样本，持续升级打造集游客报警、求助、咨询、服务、矛盾纠纷调解、暖心会客、外国游客服务等多功能于一体的景区暖心服务，依托景区警务室，真正打通了服务游客的“最后一公里”。
据统计，“五一”期间，全市民警共计化解游客矛盾纠纷500余起，帮助游客10000余人次，受到了广大游客的一致好评。
“今年‘五一’假期，我们不断强化旅游景区安全隐患排查、人流疏导控制、重点部位巡控、涉旅违法犯罪打击整治等各项工作，全市旅游景区治安秩序平稳有序。下一步，我们将再接再厉，继续用忠诚担当筑牢安全防线，全力以赴营造安全舒心的旅游环境，回应广大游客的期待。”西安市公安局治安支队特种行业管理大队大队长花海龙说。
