下班回家，天色已晚，车还没停好，汪女士开始犯愁——小区车位又满了。她打开手机，扫了一下楼下公告栏上的“民情二维码”，留下自己的困扰和期望。没想到，几天后，居委干部就带着解决方案上门了。
这样的故事，在徐汇区长桥街道正悄然上演。这里的“民情二维码”不是一个简单的投诉通道，而是一座连接居民与治理者之间的“桥”。谁家电动车“飞线”充电，谁家马桶管道出问题，谁家楼道堆了纸箱……街坊邻里生活中的琐事、难事，都能通过这个二维码迅速传递给街道、居委、物业等相关部门，第一时间响应、最快时间反馈。
“码”上治理停车难让文明停车更到“位”
由于社区机动车保有量持续增长，停车需求急剧膨胀，停车难问题日益加剧。体育花苑居委、园南一村居委居民通过“民情二维码”反映该问题，得到社区的重视，有效缓解了小区停车难题。
体育花苑居民汪女士通过民情二维码反馈停车难，长桥街道人大了解到这一问题后，立即到现场勘察小区周边情况。后经与周边的中国邮政集团有限公司上海市徐汇区分公司协商，邮政公司同意开放错峰停车，有效缓解了小区停车难的问题。
消除安全隐患“码”上守护安全
长新一小区的杨先生发现楼道内堆满快递纸箱，担心火灾隐患。居委当即上门核查，指导业主清理；华滨家园张先生反映小区门口红白相间的警示立柱断裂，管理办迅速更换修复；徐汇新城的周女士反映邻居“飞线”充电，居委劝导后对方立刻整改；百龙居委李先生反映，龙吴路百色路口、上海图书馆龙吴路书库门前公交车站缺少非机动车停车线，市容所立即组织相关部门对该路段划设了停车线……
警示立柱修复后
一条条居民的意见建议通过“民情二维码”汇总、解决，在解决居民生活中切实问题的同时，也是一次次为社区的安全“防火墙”查缺补漏。
民情二维码扫一扫和生活烦恼说再见
罗秀三村居委许先生反映，家中老人长期卧床，出门不便，希望在门口设置简易残疾人坡道，方便轮椅进出。居委前往许先生家中现场时沟通表示，会结合现有台阶适当加宽坡道，便于轮椅推行，并将在后续楼栋加装电梯项目过程中，更多考虑居民行动不便的情况。
残疾人坡道加宽
还有居民反映羽毛球场网破了、马桶溢水、服务站女厕所灯坏了、污水井堵塞……这些听起来不大的事，但一旦发生在自家门口，就成了头等烦心事。而现在，居民扫一扫二维码，这些问题都有了“最快响应、最短路径、最实方案”的解决方式。
