崂山区金家岭街道金岭花园A区建成于1999年，共有23栋楼，54个单元，居民643户，常住人口1500人，现有党员88名。小区2023年完成老旧小区改造，首届业委会成立于2024年底。自业委会成立以来，小区党组织、物业、业委会三方合力将解决小区停车难问题作为首要民生实事来抓。
金岭花园周边办公区域停车位供给不足，部分通勤人员将车辆停放于小区内，致使小区车位资源在高峰时段愈发紧张，居民归家后面临“一位难求”的困境，导致大家对物业管理意见很大，“希望回家的时候有地方停车”，成为了居民最朴素的心愿。
针对这一需求，小区党总支统筹协调业委会、物业公司，采用“车位普查+线上摸排+线下走访”三位一体工作机制，全面核查小区现有停车资源，系统采集居民停车诉求，按照“一户一档”标准建立停车需求动态管理台账。同时，立足小区老年人口占比较高的实际情况，充分考虑子女探视等现实需求，研究制定探访车辆管理制度，通过发放探访车辆“身份证”卡牌，推动小区停车管理工作从传统粗放型向精细化、人性化方向转变。
制定小区停车管理制度期间，小区党总支搭建“楼栋微议事+小区议事会”两级议事协商平台，组织业委会、物业、楼长等开展小区议事会12次，倾听居民意见和需求。针对部分居民对管理制度存在抵触情绪的情况，党总支组建由党员中心户、离退休党员构成的政策宣传专班，通过入户走访、线上沟通等方式，开展“一对一”政策解读与思想疏导工作。通过深入细致的群众工作，成功消除26户居民对停车管理制度的疑虑，同时化解4起因物业服务矛盾引发的物业费欠缴纠纷。
小区停车管理制度实施以来，由小区党总支、业委会、楼长组成的“监督小组”，对物业执行情况进行监督，形成多方参与监督局面。目前，已完成682户居民的停车需求排查，登记长期停放车辆406辆，探访车辆137辆，建立小区车辆动态台账。同步对小区内部道路进行线路优化，精准核查释放出20余个车位资源。
下一步，小区党组织将继续以民生需求为导向，引导业委会、物业、执法部门、共建单位等多元主体协同参与，在小区精细化治理中出实招、求实效，共同推动小区邻里关系更加和睦，物业与业主互信增强，居民满意度持续提升。
来源：崂山融媒
