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五部门约谈外卖平台,很多博主咋咋呼呼,说什么外卖市场要变天了。变什么变?往哪里变?这种惊悚体的评论往往是人云亦云。
官方的新闻通稿素来是四平八稳,滴水不漏,单从字面上阅读理解,识字就够了。在我们村里,看新闻得咬文嚼字,还要多角度关联,才能真正明白。
新闻通告内容: 近日,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范经营,公平有序竞争,共同营造良好市场环境,切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范健康有序发展。
为什么要约谈,约谈的目的和重点是什么?约谈之后会有什么变化?对平台、商家、骑手、消费者有什么影响?
约谈区别于检查和执法,它是一种行政措施,一般是被约谈对象的行为有可能对社会产生较大影响,或者有违法的预期,相关部门及时介入,给于提醒、警戒和指导。
第一,先说说这次约谈的背景。外卖市场美团一家独大(是否具备垄断或者市场支配地位以后再说),配合算法的极致优化,对餐饮商家的利润、骑手的人身安全社会保障等权益,用“压榨”二字也不为过。京东找到了切入点,提出京东外卖纯利润不准超过5%,给全职骑手缴纳五险一金,抡着这两个拳头杀入外卖市场,抢商家,抢骑手,抢客户。后面的故事,大家更熟悉了,舆论上互怼,营销上加大补贴力度。饿了么一看,你们把我当空气呢?我再不吱声,要被你俩干掉了,于是主动加入战局。对阵厮杀变成三国大战,外卖平台狼烟四起。消费者则是乐享其成,肉眼可见的大额优惠券、免单券嗖嗖的,我这个咖啡重度消费者更是拍手欢迎,四五元一杯的生椰拿铁,它不香吗?
第二,刚才看到新闻的时候,我是有点困惑的。五个部门中市场监管总局牵头,对应新闻里面提及的《反不正当竞争法》,感觉是冲着不正当竞争去的。按照我们村的风格,一般来说,某某部门会同某某某某什么部门,基本上是牵头部门主导,后面的部门更多时候是职责有关联,带上“打酱油”的。在我看来,京东入局打破了美团的垄断,竞争有利于行业乃至社会发展。美团宣布从2025年第二季度起,逐步为全职及稳定兼职骑手缴纳社保,饿了么赶忙表态,我从2023年就开始试点给骑手交社保,这都是竞争结出的果子。这种情况下约谈,是几个意思?难道不允许补贴大战了吗?
再细看,会同部门中靠前的“中央社会工作部、中央网信办”,注意,这两个不是政府口的,你们可以自行去查一查职责,尤其第一个,我不好展开说。我瞬间明白了,这才是真正约谈的主导单位。3月份的两个会议提出了“反内卷”,4月份老美又发起了关税战,当下最重要的是应对时局,稳定人心、稳定环境,扩大消费,发展经济。约谈之后的人民日报评论说了,“不要恶性竞争”,也印证了这一点。再随后,市场监管总局召开平台企业支持个体工商户发展座谈会,鼓励平台企业结合自身特点,推出更多支持个体工商户发展的务实举措,与约谈遥相呼应。
翻译成大白话,大家可以竞争,不过要悠着点,不要往死里干,稳定大于一切,都好好活着,平台也要帮帮商家和骑手,降点佣金,交点社保啥的,一起发展,把食品安全抓好,对消费者有交代,大家好才是真的好。
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