来源:法治日报

法治日报全媒体记者 潘从武 通讯员 李婕

基层治理千头万绪,如何让矛盾纠纷化解更高效、普法宣传更精准、风险隐患清零更彻底?今年以来,新疆阿克苏市公安局兰干派出所深度融入阿克苏市社会治安综合治理中心规范化建设,以“矛调联动、普法前置、隐患共查”为抓手,打通治理堵点,激活共治动能。兰干派出所与阿克苏市综治中心“同频共振”,绘就了一幅“矛盾少、秩序好、民心安”的平安蓝图新“枫景”。

纠纷调解:从“单打独斗”到“多元共解”

“杜警官,楼上邻居家里养的狗半夜叫个不停,我实在受不了了!”2025年5月,桂圆小区居民朱女士向社区民警杜王喜抱怨。此前她多次与邻居协商未果,矛盾逐渐升级。

这一诉求迅速通过综治中心相关平台同步至派出所。兰干派出所立即启动多元调解机制:民警联合街道司法所、物业和社区调解员组成“调解小组”,上门与楼上邻居李先生沟通。最终,李先生承诺加装隔音设施、定时清理宠物粪便,并在《文明养犬公约》上签字。

依托综治中心“一站式”矛调平台,派出所整合社区、物业等多方力量,对复杂纠纷实行“联动会诊”。2025年以来,通过该机制化解养犬扰民、菜地划界等纠纷37起,调解成功率达98%。

普法宣传:从“被动处置”到“源头预防”

“家暴不是家务事,动手就要担责任!”2025年5月,在绿苑社区法治讲堂上,兰干派出所民警以陈某家暴案为例,向居民讲解《中华人民共和国反家庭暴力法》。台下,曾因冲动殴打妻子被签发告诫书的陈先生说:“多亏派出所民警和妇联干部的法治宣传教育,让我意识到了自己的行为将会造成的严重后果,今后我将引以为戒。”

这场讲座正是综治中心“普法进网格”行动的缩影。兰干派出所与阿克苏市综治中心联合定制“法治菜单”,针对高发矛盾类型开展精准普法。构建“案例库+宣讲团”普法模式:综治中心梳理典型纠纷案例,民警、律师、志愿者组成宣讲队,通过“以案释法”课堂、微信群推送普法反诈类短视频等方式开展普法宣传,今年以来覆盖居民1.2万余人次,家暴类警情数量同比下降30%。

清查隐患:从“事后灭火”到“事前预警”

“水渠刚打扫完就被倒垃圾,这问题必须解决!”2025年4月,居民胡先生向网格员反映。当日,兰干派出所民警和社区干部进行现场勘查,发现垃圾源头是附近商铺。民警约谈商户负责人,并组织居民成立“护渠志愿队”。

这一隐患的快速处置,得益于“网格+警格”双排查机制。社区网格员日常巡查发现问题,通过相关平台“一键上报”,再由综治中心“吹哨派单”的形式对相关部门进行“派单”,派出所民警立即响应,联合相关部门闭环处置。同时,建立“隐患清零”清单:综治中心每日汇总群众自行上报、网格员上报的治安、环境等隐患,派出所按风险等级分类交办。2025年整改安全检查、犬只管理、井盖老化、垃圾堆放等隐患126处,重复投诉率下降60%。

从矛盾联调到普法联动,从隐患联查到问题联治,阿克苏市公安局兰干派出所深度融入该市综治中心规范化建设,让基层治理既有力度更有温度。

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