sc荆州、张
最近，荆州市住房和城市更新局公开征集物业问题线索，短短20小时，荆头条就收到165条投诉→。鹏辉，这个事情你怎么看？
物业，本应是为业主服务的“管家”，但不少物业却活成了“大爷”，这个事情弄得好，要弄彻底！
为你为我说实话，知冷知热江汉风，今天就这个事情我来说个大实话。
我看了一下平台的留言，业主们的怒火，主要集中在收费高、服务差、账目黑这几点上。
一些业主反映小区物业费比周边高出一截，但服务的保安是“养老院阵容”，电梯是“惊魂体验器”，卫生是“三天打鱼两天晒网”。
业主们交着五星级的钱，享受的却是“叙利亚风格”的服务。
小区广告费、停车费、摊位费……这些本该属于全体业主的钱，去哪儿了？
物业要么装聋作哑，要么一句“亏损”搪塞过去。公共收益成了糊涂账，业主权益成了物业“提款机”。
物业问题的本质，是权力失衡。
业主交了钱，却成了“弱势群体”，物业收了费，却敢对需求爱答不理。这种畸形关系，根源在于监管缺位、信息不透明。
这次政府出手整治，是好事，希望能动真格，还要建立强制物业公开账目、引入第三方审计、简化业主维权流程等长效机制。
最后，我要郑重奉劝一句：物业不是“管理”业主的，而是服务业主的。如果连这点关系都搞反了，那就别怪业主们集体喊“下课”了。
荆州市民，
关于物业整治，你有什么想说？
主创：艾冀、冉涛、刘鹏辉、周雨吉、董奥
责编：王璇/编审：王桃芳/监制：江敏
出品：荆州市融媒体中心
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