“请把他平放在地上，双手交叠快速用力按压胸部！”近日，市医疗急救指挥中心调度员邢丽娟接到一通紧急呼救，电话那头，一名男性老人在家中突发呼吸心跳骤停。凭借丰富的急救经验和沉着冷静的指挥，邢丽娟通过电话远程指导家属开展心肺复苏，为救护车抵达争取宝贵时间。这惊心动魄的一幕，正是市医疗急救指挥中心通过电话指导救治成功的第121例急危重症病例。
作为城市急救的“神经中枢”，市医疗急救指挥中心的调度员们不仅是接警员，更是电话里的“生命指挥官”。面对生死时速，他们必须在极短时间内准确判断病情，将专业急救知识转化为通俗易懂的指令，指导非专业人员实施自救互救。从指导烫伤患者正确降温，到远程教授孕妇家属接生，再到挽救心跳骤停的生命，每一次通话都是一场没有硝烟的战斗。
121例成功案例的背后，是指挥中心对调度员专业能力的严苛要求。通过定期开展急救知识培训、模拟演练和案例复盘，确保每一位调度员都能熟练掌握急救技能和沟通技巧。这些看不见的“战场”上的胜利，不仅展现了指挥中心团队精湛的业务水平，更彰显了“时间就是生命”的急救理念。
“多亏了你们的指导，他还活着！”患者家属的泣不成声，是对这群幕后英雄最好的褒奖。121 次隔空救援，121 次与死神的博弈，淄博市医疗急救指挥中心的调度员们用声音传递希望，用专业点燃生命之光。他们或许没有站在抢救室的聚光灯下，但每一次精准的指令、每一秒不放弃的坚持，都在诠释着“生命至上”最朴素也最动人的含义。
（大众新闻·鲁中晨报通讯员刘彦 韩桂岚 杨彦茹 记者高阳 ）
