本文转自:人民网-上海频道
人民网上海5月9日电 (记者龚莎)第六届上海市单用途预付卡“增信用、促消费”活动于5月8日-6月7日期间举行。
“增信用”版块共6项活动,其中,上海市单用途预付卡协会根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,发布“消费者适度理性办卡、经营者诚信合规经营10点提示”,并开展系列宣讲活动。
(一)消费者适度理性办卡提示
1.选商家看底细:优先选经过备案、信用较好,且开在商场、有实体店的品牌连锁店,相对有保障。
2.签合同别怕麻烦:书面合同坚持签,遇到“概不退款”等霸王条款要说不。
3.七天内可反悔:交钱后7天内,可无理由退本金,但已获得过相同商品或者服务不适用。
4.商家跑路留证据:买卡用卡要保留付款记录、合同等,作为事后维权证据。
5.警惕“甩锅闭店”套路:商家频繁换法人、换店名、搞“清仓大促”后跑路,可能是“职业闭店人”在操作,赶紧维权别犹豫。
(二)经营者诚信合规经营提示
1.别当背锅侠:允许别人用你的营业执照、名义、品牌做预付卡生意,商场对入驻商家资质没有把关,对方跑路你也要担责赔钱。
2.合同条款别霸道:合同条款有歧义,法院支持消费者;“不退不换”“遗失不补办”等霸王条款无效。
3.记录要透明可查:预付卡消费记录、余额数据必须保存好,如果纠纷时拿不出记录,法院会直接判你“输”。
4.闭店不能一走了之:恶意闭店可能被判三倍赔偿甚至承担刑事责任。
5.迁店转让要“先问消费者”:迁店换店造成消费者明显不便,店铺转让消费者不同意,消费者有权退卡。
“促消费”版块共有3大类活动:
第一类:银(险)企合作促消费活动
12家存管银行、3大保险公司与中国银联携手60多家发卡企业开展促消费系列活动。
第二类:平台与发卡企业联合促消费活动
小红书、抖音、i百联、携程、美团平台和100余家发卡企业联合促消费活动。抖音平台“增信用促消费”专属活动包括哈根达“斯春日限定7折,一口邂逅甜蜜”活动、麦当劳“会员吃麦优惠季”活动。美团平台“增信用促消费”专属活动包括宜家“会员日欢乐一整天”活动、元祖“端午雪冰粽礼盒限定购”活动。
第三类:发卡企业联合促销暨“增信用、促消费”消费礼包大放送活动
由百货、品牌零售、餐饮等100余家行业代表性企业联合开展促消费活动,百联集团“百联美好生活季”活动,新世界“春意焕新惠享世界”活动,携程“携程卡逢节有礼”活动等。