辖区内的47个老旧院落、小区大门统一张贴上了“暖新地图”，以清晰的楼栋标识、箭头指引帮助“找不到路”的外卖骑手顺利送达……近日，金牛区抚琴街道的金沙路社区在区委“两新”工委的指导下，构建起了“1+3+N”新就业群体服务矩阵——以党建引领为核心，实施诉求直达、治理同行、典型引路等三项关爱行动，推进阵地服务、走访慰问、开展活动、餐食暖胃等多项暖心计划，积极打造新就业群体友好街区。
“暖新地图”为迷路骑手带来贴心导航
“有些老小区楼栋排列无规律，什么‘甲35号楼’和‘35号楼’常让人分不清。”中国邮政集团有限公司成都市金牛区分公司沙湾二揽投部揽投员邓礼平从业20年，提起某些小区的复杂布局，仍然有些头疼。如今，他负责的金沙路社区院落和小区大门口都出现了一张带有红色箭头标注的平面图，醒目标注了楼栋号和楼栋位置，让整个院落布局一目了然。
今年年初，抚琴街道以金沙路社区为试点，率先组织网格员启动小区平面图绘制工作。针对没有现成图纸的老院落，网格员们通过手绘、实地勘探、借用网络地图等方式，经过反复修改调整完成47幅“暖新地图”，实现“一院一图”全覆盖。截至目前，抚琴街道其他社区院落小地图绘制工作已有序推进并陆续完成。
精细化服务层出不穷 有活动、有关爱，还有社区食堂
今年以来，抚琴街道通过多元举措构建新就业群体服务网络，为新就业群体提供精细化服务。3月启动“车检关怀行动”，为外卖骑手、网约车司机提供免费车辆检修，同步开展急救培训；4月联合太平洋影院沙湾店举办专场观影会，组织新就业群体观看《向阳花》。截至目前，已累计开展车检、急救培训、观影等活动9场，覆盖超800人次。
此外，抚琴街道整合了2个社区食堂和5家餐饮企业的资源，设立了7个“爱新餐”服务点，日均提供1200人次的服务。“中午单量比较大，能在附近直接以实惠的价格吃个午餐，方便又实惠。”外卖员小张用手机扫码取走了预订的套餐，匆匆吃完后，他又骑上了电瓶车继续送单。抚琴街道还打造了12个暖“新”驿站，配备饮水机、应急药箱等设施；与区级部门联合打造24小时“犇犇牛·暖心驿站”网约车司机之家，叠加休息区、学习角、法律咨询站等功能，日均服务1300人次；组织党员干部走访慰问网约配送员、快递小哥等新就业群体代表60人次，解决夏季防暑降温等7类“急难愁盼”问题。
常态化问效构建新就业群体友好“生态圈”
“金牛区抚琴街道辖区有7个社区，300多个小区，其中不少老旧院落，之前关于快递送货网点、外卖进小区等问题不少。”抚琴街道相关负责人介绍说。街道依托党建引领“微网实格”治理体系，通过召开座谈会、走访调研等，组织新就业群体代表与社区党委、物业企业、保安公司、居民代表等沟通交流，共商进出小区、停车和节日值守等问题，积极破解“进门难”问题。同时，收集新就业群体“微心愿”17条，由党建服务专员跟踪对接，形成“需求-服务-反馈”闭环。
此外，街道还整合四川省就业局、中铁二局集团中心医院、中国邮政集团金牛分公司等企事业单位资源，为新就业群体提供就业指导、义诊等服务。据透露，抚琴街道下一步还将继续充实“1+3+N”新就业群体服务矩阵的内涵与外延，持续增强服务质效，不断提升新就业群体的融入感、归属感和安全感。同时积极探索建立“骑手-网格员”职业发展通道，将表现优异者纳入社区工作者后备人才库，进一步拓宽新就业群体的职业选择，充分发挥新就业群体参与基层治理积极作用。（谢璐 区委社会工作部 文/图）
