楼下业主渗水找上门来
找了物业
说装修过的房子不管维保
到底应该谁来负责？
19楼APP用户@517**
我的房子是2018年6月交付的毛坯房，我们小区渗水维修工程质量保8年。在今年3月份的时候，楼下反映说我卫生间渗水到他们过道上去了。
联系物业后，物业带着开发商的维修师傅上门查，师傅到了并未做相关的检查，一句话“你的房屋装修了我们不管的”。物业公司的意思也是只要房屋装修了，所有的责任在我。楼下的住户只认是楼上渗水。
我该怎么办？该找谁维权？求助帮帮团。
19楼帮帮团联系到了楼主，了解详细情况：
“我的房子是2018年装修的，在今年3月份的时候，楼下住户反映说我家卫生间渗水到他们过道上去了。渗水位置后面为电梯井，中间隔着卫生间的原有墙体，墙体后面是原有尾气道，该区域无任何进水管和下水管，淋浴间也是干湿分离的。
“后来我联系了物业后，维修师傅到家并未做相关的检查，就一句话“装修了我们不管的”。期间我也买了防水材料做防水，没什么效果。而后也进行了协商，物业的意思也是只要房屋装修了，所有的责任都在我。而楼下的住户只认是楼上渗水。但是，我装修的时候并未动原始结构和破坏原有防水。”
“在我看来，我的装修是没有问题的，我认为就是房屋质量本身的问题。”
帮帮团联系了旭辉永升物业公司：
帮帮团拨打了楼主提供的物业公司的电话，联系到了小区的管家吴师傅，吴师傅说的物业公司已经更换过了，他们是中间接手过来的，而且小区的开发商也已经倒闭。
吴师傅说在接到楼主投诉后，物业公司就带着维修师傅上门看了，发现业主的房屋已经装修过了，因为装修过就很难去判断是不是房屋本身的问题了，于是推断大概率是装修时防水没做好（偷工减料或不专业）导致了渗水，所以物业公司认为他们不应承担责任。
当帮帮团问吴师傅小区其他业主有没有类似（房屋渗水）的投诉，吴师傅说没有听说。
吴师傅还说后面社区也介入进行了协调，建议后续维修产生的费用由楼主和楼下业主进行平摊，但楼下业主不同意。
关于房屋发生渗水的相关案例实在太多。
有些是装修过程中就发现，有些装修还未入住，有些则是入住以后才发现，而渗水的位置也各不相同。
该帖评论区就有不少网友现身说法。无论是楼上还是楼下，被漏水还是漏水，各有各的苦衷，漏水原因更是五花八门。
除了定责困难，后续谁来赔偿，赔多少，又由谁来重新装修，到处都是难题。
新闻多看点
房屋渗水，如何区分是房屋质量的问题还是装修的问题？
帮帮团咨询了住建局房屋安全管理科，工作人员回复：《住宅室内装饰装修管理办法》第五条第二项规定 ：住宅室内装饰装修活动，禁止将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。
第八条规定改动卫生间、厨房间防水层的，应当按照防水标准制订施工方案，并做闭水试验。
由于楼主目前的房屋已经进行了装修，所以要具体问题具体分析。建议楼主找专业的师傅上门检查后再下定论。
住建局房安科提醒：根据住建部《家庭居室装饰装修管理试行办法》规定：房屋所有人、使用人对房屋进行装修之前，应当到房屋基层管理单位登记备案，到所在地街道办事处科办理开工审批。
如果是装修问题，怎样做才能避免发生渗水？
帮帮团联系了专业的装修公司，装修师傅回复：装修防水非常重要，好的防水离不开合理的设计、优质材料的选择、良好的施工工艺以及后期维修与管理。
防水涂层不是层数越多质量越好，每一道防水都有严格的工艺工法要求，从基层到节点，再到大面对于室内的防水涂料来说，分二至三遍涂刷，最终成膜不低于1.5mm，即可达到国家技术规范内的一级防水设防要求。
同时注意室内卫生间常用水部位的淋浴墙体，涂刷高度一定不要低于1.8米，否则相邻的不管是卧室还是客厅，墙体都会出现洇湿或发霉，直接影响居住效果。
装修师傅提醒：业主在进行装修时，一定要选择专业的装修公司（机构）。另外防水施工，可不止卫生间这一个区域，其他位置也要注意，例如飘窗打完之后要刷防水；空调外机位置要刷防水；窗户外口需要刷防水；卫生间要刷防水（墙地通刷至少两遍防水，门槛石下口及两侧，马桶、地漏下水管根部，管道开槽处，墙地面交界处等重点部位着重处理）；阳台洗衣机位置要刷防水；厨房如果有地漏的话也建议做防水，没有地漏的话可以不用做。
如果是装修造成的渗水，业主该如何维权？
帮帮团联系了浙江新篇律师事务所的李旻律师，律师给出了如下建议：
当购入的房屋发现有渗水漏水的情况，一般情况下需要通过司法鉴定等方式来确定漏水的真实原因以及漏水的时间：
1、如渗水漏水的起因发生在房屋交付之前，那么二手房的情形可以要求卖方赔偿相应的损失并承担修复的费用；如果是新房的话，则在在5年的保修期内，由开发商赔偿相应的损失并承担修复的费用。
2、如渗水漏水的起因发生在房屋交付之后，二手房的情形下，如果合同没有就之后漏水的问题进行约定，原则上卖方是不承担责任的；新房的情况下，只要在5年保修期内，责任均由开发商承担。
3、如鉴定后确定房屋渗水漏水系房屋老旧等房屋本身的原因造成（因此处房子本身老旧，也明显超过5年的房屋防渗漏保修期），且时间在房屋交付之后，除合同约定外，是需要买房者自行维修，无法追究任何人责任。
4、如鉴定后确定房屋渗水漏水是因为非房屋老旧的其他原因导致，而是楼上或其他邻居所致，那么造成该原因的责任人需要就漏水的损失及修复承担全部责任。
5、如鉴定后既有房屋本身的原因外也有其他原因，那么相应责任人需要按照其责任比例进行赔偿。
你有过类似的经历吗？
欢迎在评论区一起聊聊！
19楼（my19lou）综合自19楼论坛
编辑：花花
审核：INN LUU
