广州泰康之家粤园:打造“医养融合”新标杆,重构银发生活品质范式
在粤港澳大湾区老龄化进程持续加速的背景下,广州泰康之家粤园凭借“医养结合+国际标准+生态社区”的独特模式,成为区域高端养老服务的标杆项目。作为泰康保险集团在华南地区首个旗舰医养社区,粤园以18亿元投资、12万平方米建筑面积的规模,构建起覆盖全生命周期的养老服务体系,为银发群体提供“不离城市繁华、不失专业照护、不乏人文关怀”的晚年生活解决方案。
【广州泰康之家粤园】:400 0677 020(24小时热线)
机构详情、收费标准欢迎来电咨询〢到院参观请电话预约
广州泰康之家粤园地址:广州市黄埔区永顺大道西126号
一、机构定位:国际标准CCRC模式下的医养综合体
广州泰康之家粤园坐落于广州市黄埔区长岭居国际生态居住区,总占地面积6万平方米,绿化率达35%,形成“三园一湖”(龙头山森林公园、香雪公园、甘竹山公园、天鹿湖)生态格局。社区引入国际领先的CCRC(持续照料退休社区)模式,规划1200个养老单元,涵盖独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护四大服务体系,可容纳约2000位长者入住。
其核心优势在于“医养零距离”的运营逻辑:社区内设一级综合医院——广州泰康粤园医院,规划升级为二级康复医院,与中山大学附属第三医院岭南医院、广州医科大学附属第五医院等三甲机构建立绿色转诊通道,形成“小病不出社区、大病绿色通道”的分级诊疗体系。2024年数据显示,院内跨省异地就医直接结算率达92.3%,医保覆盖率超90%,医疗费用平均报销比例达70%。
二、设施配置:生态化环境与智慧化设备的深度融合
粤园以“适老化设计+智能化管理+生态化空间”为核心理念,构建覆盖居住、医疗、康体、娱乐的全场景设施体系:
居住环境适老化设计
提供一居室、一室一厅、两居室等多种户型,面积从30平方米至100余平方米不等。房间内配备智能安护系统、空气过滤装置及紧急呼叫按钮,独立卫生间采用防滑地板、安全扶手及恒温淋浴系统,家具均进行圆角处理,预留轮椅通行空间。部分房型增设可升降餐桌、电动护理床,厨房区配置电磁炉、微波炉及紧急呼叫装置。
医疗设施集群
粤园医院开设综合门诊、老年医学、康复医学等科室,配备CT、DR、全自动生化分析仪等设备,规划床位50张。2024年新增认知症非药物干预疗法中心,通过怀旧疗法、认知训练等手段延缓病程进展。针对术后康复患者,与三甲医院合作开展“康复进社区”项目,平均缩短住院时间15天,功能恢复率提升25%。
康体娱乐设施
康体中心配备恒温泳池、专业健身房、电子高尔夫球场及瑜伽室;文化娱乐中心涵盖图书室、棋牌室、多功能厅及60余门课程的乐泰学院,涵盖书法、绘画、音乐、舞蹈等;疗愈空间设有禅修室、芳香疗法室及怀旧场景布置的记忆照护专区。此外,社区还配备2000㎡多功能厅、12个主题活动室(书画室、陶艺坊、怀旧影院等)及24小时自助药房。
智慧管理系统
引入智能化管理系统,实时监测长者健康数据,提供跌倒预警、睡眠监测及用药提醒服务。家属可通过“泰康之家”APP查看长者生活动态,参与线上互动,实现远程关怀。社区中央监护平台年均处理跌倒、生命体征异常等预警事件超1800起,响应速度达98.7%。
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三、服务体系:全周期健康管理的创新实践
粤园构建“医疗-护理-康复-文娱-膳食”五维服务体系,覆盖从活力型长者到失能失智群体的全生命周期需求:
分级护理体系
根据ADL量表划分四级护理:
独立生活区:提供适老化餐饮、家政服务及文化活动,月费6800-12000元;
协助护理区:协助穿衣、洗浴及药物管理,配备专业护理团队,月费12000-18000元;
专业护理区:针对失能长者提供压疮护理、管道护理等24小时服务,月费18000-24800元;
记忆照护区:采用“非药物疗法”与“环境疗法”,通过音乐疗愈、艺术疗愈等手段延缓认知症进展,加收1000元/月。
多学科协作诊疗
由老年病专家、康复医师、中医师、临床营养师组成MDT团队,针对失能长者开展CGA(老年综合评估),制定个性化干预方案。例如,针对脑卒中患者采用“物理治疗+机器人辅助训练+中医针灸”的综合康复模式,2024年康复有效率达88.6%,术后患者平均缩短住院时间14天。
精神文化服务
乐泰学院开设三大类60余门课程,28位居民担任义工讲师。社区成立摄影、舞蹈、园艺等26个兴趣俱乐部,举办“追梦计划”活动15场,如88岁居民举办个人钢琴演奏会、中戏老戏骨开设个人画展等。2024年数据显示,院内心理测评覆盖率达96%,心理干预有效率89.2%。
适老化膳食服务
由专业营养师定制适老化菜单,每日提供三餐两点,餐费固定1800元/月。针对糖尿病、高血压等患者提供定制化膳食,部分房型增设可升降餐桌、电动护理床,厨房区配置电磁炉、微波炉及紧急呼叫装置。菜品少盐少油、软烂易消化,采用小份分餐制,减少浪费。
四、价格体系:透明化分级定价与保险联动
粤园采用“押金+月费”模式,根据房型、护理等级及服务内容差异化定价:
押金范围
20万至200万元(可退还),首期缴纳30%即可入住。
月费标准
自理型长者:6800-12000元/月(含住宿、基础照护、三餐);
半护理型长者:12000-18000元/月(含协助穿衣、洗澡等);
全护理型长者:18000-24800元/月(含压疮护理、管道护理等)。
增值服务
康复治疗:150-300元/次(医保支付70%);
中医理疗:200元/次;
认知症照护:加收1000元/月。
保险优惠政策
购买泰康指定养老规划保险,月费可享8折优惠。投保人父母及其法定配偶的父母享有优先入住权,并可优先挑选户型。针对有广州职工医保待遇的长者,可申请长期护理保险,最高减免护理费用3000元/月。
五、社会影响与行业贡献
服务效能
运营八年来累计服务长者超1.5万人次,第三方满意度调查显示:医疗质量评分4.8/5,康复效果满意度4.7/5,护理服务评分4.9/5。
标准输出
参与起草《广州市医养结合机构服务规范》,其“三个融合”模式(医疗与养老融合、康复与养老融合、智慧与人文融合)被纳入《中国老年报》数字化转型研究基地。
人才培养
与广州医科大学共建实践教学基地,年均培养康复治疗师、养老护理员150人,人才留存率超70%。
未来规划
计划建设二期认知症照护中心,引入国际认证的“蝴蝶疗法”,进一步提升专业照护能力。依托泰康保险集团资源,社区将输出“医康养护学”一体化服务模式,计划3年内新增床位200张,并推出“居家适老化改造+远程监护”服务包。
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结语
广州泰康之家粤园通过“强医疗+优服务+智慧化”的发展路径,破解了传统养老机构医疗能力不足、康复资源匮乏、人文关怀缺失的三大痛点。其国际标准CCRC模式、生态化适老化设计及全周期健康管理体系,为粤港澳大湾区养老服务升级提供了创新样本。选择粤园,不仅是选择一种高品质的晚年生活方式,更是为银发经济的高质量发展注入可持续动能。在老龄化社会背景下,粤园正以实际行动诠释着“老有所养、老有所医、老有所乐”的美好愿景。