近期，丽江市玉龙公安积极扛实“五心警务”，以“公安主防・护航玉龙”专项行动为有力抓手，从细微之处将“我为群众办实事”落到实处，与服务对象“心”贴心，收获了众多认可与赞誉。
“作为一名游客，你们的高效和负责让我在异乡感受到了家的温暖，谢谢你们！” 日前，重庆女游客孙某将一面锦旗送到玉龙县公安局拉市派出所，以此表达对民辅警工作的由衷感谢。时间回溯到4月26日10时许，孙某在驱车途中，焦急地打电话报警求助：“警察同志，我的黑色挎包在拉市海服务区掉了，里面有6000元现金和全部证件，肯定被人捡走了，请你们帮帮我”，接警后，处警民警迅速赶往拉市海服务区，向工作人员了解情况。经走访得知，当日9时30分，孙某等人在服务区停车场关门驱车离开时，黑色挎包不慎掉落。工作人员发现后大声呼喊，但孙某一行未注意到，已快速驶离，工作人员便将挎包带到工作区妥善保管。随后，民警将挎包带回派出所，等待孙某前来认领。最终，孙某顺利取回装有6000元现金和全部证件的挎包，失而复得的喜悦让她用锦旗致谢民警。
在白沙派出所，上海游客庞某寄来的感谢信同样饱含深情。今年2月24日，庞某等人在白沙境内徒步游玩，因对徒步难度估计不足，又遭遇阴雨天气，行进途中迷失方向被困。为尽快找到他们，救援力量迅速联动，展开紧急搜救。经过4个小时的努力，终于将庞某等人平安带至安全区域。近两个月过去，已回到上海的庞某仍对民警在危难时刻的救助记忆犹新，她在感谢信中写道：“我想向您们表示我深深的感激之情，谢谢你们的及时救助，才使得我脱离险情，以后我也会吸取教训，不再让自己陷入危险当中。”字里行间，满是对民警的感激与敬意。
群众杨某也在手机失而复得数日后，向玉龙县公安局塔城派出所民警送上锦旗。杨某不慎遗失手机，而手机中存有重要资料信息，这让他心急如焚又自责不已。为帮助杨某找回手机，派出所民警马不停蹄、多方奔走，在极短时间内就寻回了手机。民警高效暖心的工作，深深感动了杨某，他和家人专程来到派出所当面致谢。
无独有偶，伍先生也为黄山派出所送来“人民警察为人民、热情服务暖人心”的锦旗。29日下午，伍先生焦急地向派出所求助，称装有身份证、银行卡及现金的钱包不慎遗失。民警一边安抚他的情绪，一边迅速展开调查。通过调取市场周边监控锁定遗失时间与位置，并走访周边商户、查看公共区域视频，仅用3小时就成功找回钱包。经身份核验后，民警将失物完璧归赵，伍先生激动地说：“本以为钱包找不回来了，没想到民警这么快就帮我找回，真的非常感谢！”
“民生无小事，枝叶总关情”，丽江警方民辅警面对群众诉求，始终做到件件有落实、事事有回应，在一次次暖心服务中，不断拉近警民距离，谱写着一曲曲温暖动人的警民鱼水情。
