来源:法治日报
法治日报全媒体记者 赵晨熙
5月20日,国务院新闻办公室举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会,5名来自全国民政系统的劳动模范和先进工作者代表围绕“践行民政使命,增进民生福祉”与中外记者见面交流。
民政工作关系民生、连着民心,每一项民政政策的落地,每一次民生服务的延伸,都离不开广大民政工作者的无私奉献和积极作为。
北京市儿童福利院成立于1984年,院内的孩子大部分因为疾病造成不同程度的残疾,也有部分患有罕见病。北京市儿童福利院医务科科长黄会青的工作主要是为院内的孤残儿童提供医疗服务,32年的工作经历让她深切地体会到,要照顾好这些孩子,不仅需要爱心、耐心、细心、责任心,更需要有专业的技能和知识。为此,多年来,她一直努力学习钻研业务,带领团队认识并诊断罕见病,攻克了“苯丙酮尿症儿童的特食喂养”难关,让多名患病的儿童因为干预早、效果好而健康成长。
“未来,我将继续做好孩子们的‘妈妈’,和我的同事们一起为孩子们提供更加专业化、更加精细化的服务,让更多的残疾儿童健康成长。”黄会青说。
“我们所做的每一件事看似平凡,但意义非凡,因为每一位受助人员的背后都关乎着一个家庭的幸福。”山东省菏泽市救助管理站站长吴波从事救助工作已有17年了。为受助人员寻找失散多年的家人、为临时遇困人员提供临时救助场所、护送老人回家、为需要帮助的群众提供帮扶……17年来,他的工作每天都面临着各种挑战,每一件事都需要他用心去做、用情去感。
谈及能够在这个岗位上长期坚守并不断前行的动力,吴波将其归纳为两个字——“认同”。“救助工作是托底线、救急难、保民生的基础性工作,每当看到受助人员入站后有可口的饭菜吃,生病后可以得到及时医治,寻亲成功后与家人相拥而泣的那种情形,我就感觉到我们的工作是值得的。”吴波始终坚信,只要肯为群众做好事、办实事、解难事,救助人也可以在平凡的岗位上做出不平凡的事业。
广西壮族自治区柳州市社会福利院护理组长邱丽芸用了12年的时间,从最初时的护理小白,成长为如今的护理技师、多面手。
邱丽芸所在的福利院中,老年人失能、失智或患病率占比达95%左右,护理需求量极大。对于长期卧床的老人,不仅要为他们洗衣、擦身、喂水、喂饭,对于轻中度失能、失智的老年人,还要制定康复计划,陪他们开展康复训练、聊天、活动。2013年,19岁的邱丽芸刚来到福利院工作时,也曾有过迷茫,每天重复的工作,让她找不到职业价值,也找不到归属感,甚至怀疑自己的选择是否正确。
“慢慢地,当我看到老人在我的悉心照料下,身体状况一点点好转,看到他们脸上的笑容,感受到他们对我的信任,以及一句‘谢谢你,姑娘’,让我感受到了这份职业的价值。”近年来,国家对养老护理人才日益重视,出台了一系列政策措施,这令邱丽芸信心倍增。她相信,养老护理职业的发展前景广阔,会让更多的老年人有尊严地安度幸福晚年,今天用心守护的每一道皱纹,都是在温暖未来的自己。
婚姻登记中心是民政部门服务群众的重要窗口,主要负责办理婚姻登记、证件补领、婚姻档案查询等业务。上海市闵行区婚姻(收养)登记中心主任聂晶也和她的同事见证了无数新人的甜蜜时刻。
五年前,上海市闵行区婚姻(收养)登记中心搬进了闵行文化公园,成为上海首个坐落于公园内的婚姻登记中心,五年来,中心一共办理婚姻登记5.5万余对。如何才能让婚姻登记不仅是简单的领证?这些年来,聂晶在思考并不断提升服务水平,延伸了很多特色颁证服务或非遗体验等个性化服务,比如新人在中心领证后,中心会给他们提供手工制作的婚书,还有盖百喜章、非遗剪纸等特色活动,让群众感受多样的暖心服务。此外,还通过设立同心圆辅导室,由专业团队免费为当事人提供辅导,让和谐家风深入人心。
聂晶在现场带来了一张照片,背景是闵行文化公园,照片的一端是一对刚刚在中心领完结婚证的小两口,他们正端详着结婚证,脸上洋溢着幸福的笑容和对未来的憧憬。照片的另一端是一对来公园散步的老夫妻,沐浴着和煦的阳光。“一对新人、一对长者,从青丝到白发的相濡以沫,这就像我们的工作,不仅见证无数新的爱情故事的开启,也向长久的婚姻致敬。”聂晶说。
“民政工作理念的核心是爱民为民。以群众的疾苦为疾苦,以群众的幸福为幸福,这就是我们做好社会救助工作的情怀和动力。”自2002年进入民政系统从事社会救助工作以来,陕西省延安市甘泉县社会救助服务中心副主任李晓霞一干就是23年。这些年里,她和她的同事走遍了每一个困难家庭,帮助他们蹚过了一个又一个的难关,这家的姑娘大学学费没有凑够,那家的独居老人突发脑溢血,住院以后没有人陪护,低保户做大手术医疗费用不足……种种问题都在她们的努力下一一解决。实践中,她们还摸索出一套工作方法,组建起71支快速响应队,让各类救助资源有效融合,更好解决了困难群众的急难愁盼。
“稻谷有根扎在泥土,社会救助工作者的根就应扎在群众中。作为一名社会救助工作者,我深刻意识到我的职责和使命就是服务好每一位困难群众,让一项项惠及民生的救助政策落地见效。”李晓霞说。