南都讯 记者程姝雯 随着自驾出行成为主力，高速路服务区的充电桩配备数量、洗手间的干净整洁、服务区餐饮卫生都直接关系到公众的出行体验。
今日（5月20日），南都记者从交通运输部专题新闻发布会现场获悉，交通运输部将通过给高速路服务区“打分”的方式，来推动高速路服务区提升软硬件服务。
交通运输部新闻发言人李颖介绍，近日，交通部出台了《高速公路服务区服务质量等级评定办法》。《评定办法》围绕提升服务区服务质量，按照“全面覆盖、合理分级、严格评定、动态管理”的原则，推动全国高速公路服务区为公众出行提供更为全面、细致、周到的服务。
按照《评定办法》，对高速路服务区服务质量等级的评定，将一方面关注服务区基础设施配置情况，如服务区占地面积、停车位数量以及充电站、加油站、车辆维修站、“司机之家”、母婴室等的设置情况；与此同时，也将关注服务区管理水平、服务品质，如公共卫生间整洁情况，公共场区秩序情况，餐饮、零售服务品质以及汽车服务水平等。
据介绍，下一步，交通部将制定推出高速公路服务区服务质量等级评定相关标准，聚焦充电基础设施建设、节假日服务保障、货车司机暖心服务等公众出行关注的重点，组织开展服务区服务质量评定，以此促进高速公路服务水平的提升。
