封面新闻记者 李茂佳
近日,重庆市民江先生向封面新闻“云投诉”称,自己花60多万元钱买来一辆事故维修车后,因为发了不少维权视频,现在反被经销商以“损害名誉权”为由告上法庭,并被要求赔偿100万元。
“我觉得太荒唐了,希望能得到法院公平公正的判决。”江先生表示。
事件另一当事方——重庆市庆德宝汽车销售服务有限公司(以下简称“庆德宝公司”)向封面新闻回应称:“案件法院已经受理,暂时没有更多的信息给到您。”
01
60多万元“新车”被检测出多处补漆
事情回到2022年4月,当时江先生在庆德宝购买了一辆进口宝马540i轿车,落地价为64万多元。
△江先生花60多万元在庆德宝公司购买的宝马车
同年6月20日下午,江先生驾驶该轿车经过重庆渝中区某商场门口时,和一辆黑色商务车发生轻微刮蹭,江先生的车掉了一小块漆。
“第二天上午,我把车开到渝北区回兴街道的一家维修店,花550元补好了漆。”江先生说,当他去接车时,店主却告知他,该车多处被补过漆。
△江先生将宝马车开到渝北回兴街道的一家维修店,花550元补漆
店主的话令江先生倍感吃惊,起初并不相信。店主便现场用漆膜仪进行了专业检测,检测结果验证了店主的话。
“我当时就懵了,这辆车明明买来不到两个月,怎么会存在多处补漆的情况。”第二天,江先生将车子开到庆德宝询问情况,但工作人员矢口否认补过漆。于是,江先生要求当场用漆膜仪检测,却遭到了拒绝。
无奈之下,江先生便自己取来漆膜仪进行检测,“油漆数值300多、400多、500多都有,最高的数值超过700。”江先生表示,面对数据差异,工作人员依然坚称车辆没问题。
随后,江先生又将车开到一家专门做二手车鉴定的机构,花800元做了快速鉴定。
“鉴定报告显示车辆确实有几个部位是二次补漆过的。”当江先生将鉴定报告发给庆德宝公司时,对方却依然不买账。
在之后的一段时间,庆德宝公司与江先生进行了多次协商谈判,但均未达成一致。
02
法院支持江先生退车退款
2022年8月,江先生以销售欺诈为由,将庆德宝公司起诉至南岸区人民法院,要求退车并索赔三倍购车款,为175.17万元。
案件审理中,南岸区法院委托重庆华证检测技术有限公司对江先生的宝马车进行了鉴定。《产品质量鉴定意见书》显示:车身的驾驶门板、引擎盖、左翼子板、左侧A柱漆层厚度不均匀,差值较大,是由这些部位进行维修和再次做漆造成的。
△重庆华证检测技术有限公司出具的鉴定意见书
2023年8月,江先生收到了法院的一审判决书。判决书显示,法院认为,庆德宝公司存在消费欺诈的证据不足,不支持江先生主张的三倍赔偿诉讼请求,但是判决了庆德宝公司必须退还车辆购买时的所有款项,包括车辆购置税、商业保险费等相关费用。
对于该判决结果,江先生不服并上诉至重庆市第五中级人民法院。五中院认为,一审判决认定事实基本清楚,适用法律虽有不当但判决结果正确。二审驳回上诉,维持原判。
△重庆市第五中级人民法院出具的判决书
面对重庆市五中院的最终判决,江先生只能接受。2024年1月,他和庆德宝公司履行了法院判决。
03
经销商反手又把车主告上法庭
事发后,江先生把自己的维权遭遇和经过,以视频等形式发布在社交平台上,引来了不少网友关注。
然而,2025年4月23日,江先生突然又收到了南岸区人民法院的传票,庆德宝公司以“名誉权侵权”为由,反将其告上法庭,索赔100余万元。
据江先生提供的起诉状显示,庆德宝公司称,据不完全统计,江先生及其有关视频在主流平台发布的有损公司名誉的视频多达数百余个,点赞量累计上万余个,评论量高达数千余条。
庆德宝公司因此“请求依法判令江先生赔偿原告各项损失100万元;判令江先生支付原告公证费五千元,律师费5万元等”。
江先生还向记者展示了一张他收到的庆德宝公司的损失及费用计算表,其中写明,2024年,庆德宝公司相比上年的营业额,下降了超过1亿元,以1亿元作为计算基数,考虑江先生本次侵权行为对营业额影响的因果关系及原因力大小,酌定计算赔偿损失1%,为100万元。
△江先生收到的庆德宝拟写的与其名誉权纠纷案损失及费用计算
“庆德宝号称重庆第一家宝马5S经销商,我作为消费者,因为买车背上官司,我觉得很荒唐,太欺负人了!”江先生表示。
由于江先生向南岸区法院提出了管辖权异议,因此原定于5月9日的庭审取消。
“我现在正在等待这个案子该由哪个区管辖和审理,以及开庭的具体时间,希望最终能够得到一个公平公正的判决。”江先生说。
随后,记者联系上庆德宝公司市场部相关负责人陈女士,对于庆德宝向江先生出售的宝马车为何出现多处补漆等情况,她表示,“产品责任纠纷案件在2023年已经经由法院判决了,我们各方都已经履行完毕了。”
而对于公司向江先生索赔100万元的具体原因和目的时,她则表示,“这个案件法院已经受理,进入了相关流程,我们这边暂时没有更多信息给到您,等后续有结果了会第一时间同步给您。”(受访者供图)
延伸阅读
近日,四川乐山的张先生将车送到4S店维修保养,没想到第二天凌晨,车辆就在4S店里被烧了。男子懵了,好好的车子成了火烧车,反光镜、胶条、门等被“烧伤”,车身多处车漆也被熏黄了。 对此,4S店表示,将车维修好后交付或按二手车价回购并给予一定补偿,但张先生要求按照车辆商业险车损险保额进行回购。目前,双方还在进一步协商中。当地消防部门对该4S店火灾原因还在进一步勘查中。
张先生的宝马车在火灾中受损
宝马车4S店发生火灾
幸无人员伤亡,3辆客户车受损
3月27日,张先生将自己的宝马车送去乐山宝马4S店进行维修和保养。第二天早上8时许,张先生路过宝马4S店时发现该店发生过火灾,便询问其车辆有没有受损。张先生称,当时4S店工作人员告诉他应该没有受损,到时能正常取车。
张先生告诉红星新闻记者,3月31日,4S店工作人员给他打来电话,他的车子在火灾中受损了。后来,他在4S店看到,自己的车辆反光镜被烧了,胶条被烧了,门也被烧了,车身多处车漆也被熏黄了。
这场火灾发生在当天凌晨5时许,有多位网友拍下事发时的火灾现场视频。事发时风力较大,火势蔓延迅速,后被赶到现场的消防人员将明火扑灭。
该4S店相关负责人介绍说,起火位置主要集中在4S店二楼部分区域,自己初步推断系二楼办公区线路老化引起。事发后,展车全部挪出来了,没有造成人员伤亡。
不过,在这次火灾中,有3辆客户车辆受损。除张先生的车外,有一辆宝马车被完全烧毁,只剩下了光架架,另有一辆刚买2个月的新车也遭到波及,但受损较轻。
消防人员在勘察火灾现场
4S店称修好交付或按二手车价赔
车主要求按车损险保额赔
张先生告诉红星新闻记者,最初4S店工作人员说把车子修好后交付,“我肯定不能接受,车子在火灾中被高温烘烤,车子内部的电路等都会受到影响,以后使用中存在安全隐患,这样的风险谁也承担不起!我要求4S店把我的车子进行回购。”
但是,到底按照什么样的价格进行回购,双方产生了分歧。张先生表示,自己的车投保的车损险保额是199600元,这相当于也是保险公司的评估价格,希望按照这个车损险保额进行赔偿。而4S店则表示,只能按照二手车价格进行赔偿,大概13万元。
“这中间有几万块钱的差距,我本来只是开过来维修保养,自己没有换车需求,按照二手车来处理,这不得行。”对于4S店的方案,张先生称,“自己可以在车损险保额的基础上作出适当让步,但差距太大无法接受。”
4月2日,该4S店相关负责人告诉红星新闻记者,可以按二手车价回购额外给予1万元的补偿,相当于以14万元的价格进行回购,但双方仍未达成一致。张先生称,在该事件中,他完全是受害者,自己接受的底限是17万元进行回购。目前,双方还在进一步协商。