山水相约,法治同行。为护航清远文旅产业高质量发展,清远中院于今年上半年先后出台《清远市中级人民法院关于护航文旅产业高质量发展的若干意见》《清远市中级人民法院涉文旅案件“四快二就一优”审理机制》。

2025年5月19日正值第15个“中国旅游日”,清远法院认真贯彻落实意见,积极延伸司法服务,多形式开展“送法进景区”活动,提升游客维权意识,助力景区规范运营,让法治成为提升旅游品质的“助推器”。

清城法院

5月16日,在清远“百千万工程”的文旅项目——“和秧合社”景区入口处,清远中院和清城法院干警为往来游客发放旅游维权指南、民法典等普法手册。


“原来景区对游客安全负有这么多责任。”“以后购物一定要保留小票。”游客们边翻阅手册边讨论。针对接下来的暑期旅游旺季,干警们重点讲解了网络预订陷阱、不合理低价游等新型旅游纠纷的防范技巧,还特别提醒家长注意儿童游玩安全。


“这样的普法很接地气。”来自深圳的游客王女士说,“以前遇到旅游纠纷总觉得维权无门,现在知道原来也有那么多法律维权的‘门道’,心里踏实多了。”

清新法院

5月19日,清新法院在古龙峡景区举办“法护山水,文明旅游”主题普法活动,通过流动普法、专题宣讲等形式,将司法服务延伸至景区一线,为游客权益保障和旅游产业健康发展注入法治动能。


活动伊始,法院干警在游客集散中心进行摆摊设点,向往来游客发放《环境资源保护》《文明旅游》等宣传手册,针对旅游合同纠纷、景区消费维权、意外伤害责任划分等常见问题开展“一对一”法律咨询。


随后,民庭副庭长李芬结合民法典、旅游法及典型案例,围绕“景区安全保障义务边界”等主题,向古龙峡及周边多家景区的30余名管理人员进行专题培训。

佛冈法院

5月19日,佛冈法院汤塘法庭干警们到国家4A级旅游景区熹乐谷温泉旅游区开展“‘游’法可依”专题普法活动。


普法活动现场,干警们向旅客、经营者发放法律宣传手册,结合实际案例,讲解旅游法、消费者权益保护等法律知识。


“前段时间,景区里有一个小孩在酒店玩耍过程中摔伤。当时,我们就参照之前法院发放普法宣传册中的案例,和游客妥善化解了矛盾,达成调解。法院开展普法活动是真的好!”景区负责人对干警们常态化开展普法活动表示肯定。

连州法院

5月13日,连州法院旅游巡回法庭在国家5A级旅游景区连州地下河开展“旅游法庭进景区 法治护航暖民心”主题普法宣传活动。

活动中,法庭干警围绕游客关心的人身、财产安全、旅游服务合同等法律问题,重点向游客宣讲了文明旅游以及《中华人民共和国民法典》等法律法规。期间,法庭干警还与景区相关负责人详细了解景区的经营状况和法治需求,提醒景区工作人员加强对景区的安全防护和管理,增强突发事件的应急处置能力。

连南法院

“景区事务中心就有我们的旅游巡回法庭,旅途中如果遇到法律问题可以随时来咨询。”


5月14日,连南法院组织法官到千年瑶寨景区开展普法宣传活动,为游客和商家提供“零距离”法律服务。


活动中,法官围绕旅游过程中可能遇到的法律问题,结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国旅游法》等法律法规,以“法条+示例”的形式向游客和商家进行详细解读,同时,耐心解答游客及商家提出的合同纠纷、消费者权益保护等相关法律问题,解决旅途中遇到的“涉旅法律烦心事”。

来源:各基层法院

编辑:罗雯婕

校对:赵彩红

审核:肖珍艳

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