“网红推荐的登封烧饼和刀削面,我们都尝了尝,味道不错,没有踩雷。”“五一”假期期间,一名来河南省登封市旅游的游客告诉记者。

登封是国家级旅游城市,少林寺更是闻名海内外,每年有大量游客来此旅游观光,美食体验也是其中重要部分,如今网红的推荐对游客的消费决策起着重要的引导作用。

去年6月,“益心为公”检察云平台志愿者向登封市检察院转来一则线索,显示在抖音、快手等短视频平台中一些IP地址在登封的“探店达人”以素人体验的形式发布美食探店视频,并在视频页面添加各种购物链接,却未明确标明“广告”字样,且其推荐的多家店铺出现口味差、宣传不实等负面评价。

检察官在调查中发现,登封本地一名拥有20余万粉丝的探店达人在发布附带购物链接的探店视频时,未标注“广告”字样,精美的视频画面加上网红的夸张描述,吸引了不少消费者慕名“打卡”。然而,在其推荐的多个商家网络平台的评论里,“不好吃,肉不新鲜”“实际菜量很小,与推荐视频差距太大”“冲着网红推荐来的,结果很失望”等差评不断,与网红推荐画面大相径庭。

网红们探店引流却不标注“广告”字样,故意模糊兴趣分享与商业广告边界,利用消费者的信任诱导其消费,不仅存在虚假宣传与食品安全隐患,更有损登封作为旅游城市的良好形象。

依据调查结果,登封市检察院依法向有关部门发出检察建议,督促其加强对互联网广告的排查与监管,对相关自媒体进行约谈,对本地网红达人规范广告经营活动进行告诫提醒。此后,相关部门整改了存在问题的视频共214条,并依法对涉及本地的7个自媒体账号违规发布美食广告的行为进行了处理。

“在督促整治中,检察机关积极与市场监管、文旅部门联动,在‘登封发布’等线上官媒平台共同发布‘旅游消费’提示,公开12309检察服务热线、12315消费者投诉举报热线及12301旅游咨询服务热线;在旅游景区、美食街等线下热门场所,开展广告法、食品安全法等法律法规宣传,切实规范登封旅游市场经营秩序,确保给游客带来良好的旅游体验。”该院公益诉讼检察部门负责人宋晓雨说道。

【来源:检察日报·检察新闻版 作者:刘立新 周梦雅】

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