前几天的这篇文章来自家属广泛传播的版本，简单说：家属彭先生称其姑姑因病重需取钱治疗，银行要求本人到场。家人将老人抬至银行，但因老人无法完成人脸识别，折腾两个多小时后老人去世。家属质疑银行的不合理要求。（注意，家属明确强调了已告知工作人员当事人身体状态）
然而反转来了，来自银行的回应，简单说：银行表示，老人女儿未告知母亲病情，且在老人到银行后，银行已提出上门服务和将钱直接打到医院的方案，但家属拒绝，坚持要支取现金用于后事。
来自澎湃新闻
发现没有，整件事情家属和银行对于告知病情这个细节完全是相反的！
不想去揣测人心是怎么样的，双方为了自身利益提供对自己有利的信息，不可厚非。
但终究结果还是一样的，需要老人亲自来银行，最终导致了这场悲剧。
据最新报道，老人家属彭先生表示，已与银行方面协商一致，达成和解，银行方面将负责老人的丧葬费用，“以慰问金的形式”向家属支付10万元。
无论真相怎么样，从最终结果来看，是一种妥协，也是一种补偿。
（这件事最可怕的是什么？普通人出了事，只有闹大了，有些规则才会被“人性化”处理，有点可悲。）
屏幕前的你怎么看待这件事呢？
