为营造安全优质的用电环境，充分发挥网格化服务管理优势，5月15日，旬阳公司双河供电所按照《2025年大走访工作方案》组织工作人员走村入户开展服务行动，将贴心服务送进千家万户。
走访中，双河供电所工作人员采取一对一的方式，深入村社零距离了解居民用电需求和现状，仔细询问用户在日常用电中遇到的困难和问题，对用户家中的接线及大功率电器进行了全面的检查，对于发现的安全隐患，及时进行更换和维修，确保用户用上安全电、放心电。同时，该所对在外务工人员是否在小红帽供电服务群内进行同步排查，对在外务工人员做好记录并形成清单，为用户做好服务。
此外，该所还大力开展用电安全及服务热线宣传活动，向周边居民发放安全用电手册，宣传安康电力服务监督热线及属地服务热线，对有困难的特殊群体实行差异化服务，不断提升客户满意度及供电服务水平，切实增强居民安全用电意识，真正做到让广大电力客户安心、顺心、暖心用电。
下一步，旬阳公司将进一步做实、做细、做优各项供电服务措施，持续加强辖区电力设施及线路通道隐患排查力度，扎实开展走访入户暖心服务，全力护航用户用上安全电、可靠电。（郝一钒）
责任编辑：任行 审核：杨勇
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