在出去吃饭的时候,最怕的就是在菜品中吃到异物。

5月10日在重庆的一家餐馆中,女子吃饭时发现锅里有一个煮了很久的卫生纸

老板当时就选择免单处理,几天后却在网上暗示是顾客自己放的卫生纸,掐头去尾的说顾客讹他。



顾客被网暴后再去店里报警,老板见到警察变得异常老实,网友这时也基本上猜出真相。

锅中的异物

在重庆串串香是大多数人聚餐时的首选,很多人都喜欢吃这种又香又辣的锅底,但是在吃串串香的时候最怕吃出来异物。



这种无语事件就让这几位年轻人遇到了,原本大家都在开开心心的吃,后面捞锅底的时候发现,出现了一个像是油皮的东西。

随后这几名顾客把这个异物捞了出来,发现不是油皮,而是一张用过的卫生纸,当时顾客忍不住将老板喊了过来。

大家是开开心心的出来吃饭,最后吃出来了这东西搁谁心里都不好受。



当时锅里还有很多没有吃完的串串,这张卫生纸被夹出来之后,这几名顾客都没了食欲,出来吃饭还能吃到这个东西,真的会让人倒胃口。

当时老板来了之后看着锅边的卫生纸也懵了,他说每天自己都会检查后厨的卫生,咋还能吃到卫生纸,老板第一时间就怀疑是自己后厨出现了问题。



于是老板查看自己店内的监控,但是发现从这个锅底开始制作到上桌,都没有人将卫生纸扔进去,老板当时就怀疑是顾客自己扔的卫生纸,但是他没有明说出来。

因为查监控需要很长的时间,所以老板直接给顾客免单处理,说有进展了之后第一时间联系他们。



当时店里的人很多,大家都在专心吃自己的串串,这么大的店老板应该不会自己往锅里放东西,没有人会做自砸招牌的事情,这对于每一家餐饮来说都是一样的。



店里的监控也很多,每一个小角落都可以看得清清楚楚,不会因为监控的问题查不出来。

顾客听完也很放心,相信老板会给这个纸巾的来历做一个解释,于是顾客就收拾东西离开了。



顾客也在网上曝光了在这家店吃出纸巾的事情,想着让以后的食客注点意,在吃之前最好检查一遍。

但是火锅店老板过了几天之后的回应,却把整个舆论推向了风口浪尖。

火锅店老板回应

火锅店老板看着网上越来越多人来问,自己店里为什么会吃到纸巾,于是专门回应了这件事情,没想到这个视频不是回应纸巾哪里来的,而是暗示顾客自己放的。



根据老板所说,当时顾客离开后,就加上了顾客的联系方式,在下班后也看了自己店里的监控。

第二天的时候就联系上了顾客,想当面解决这个事情,但是顾客有事不能在线下解决,老板就和顾客打了电话。



随后老板放出的录音中,顾客语气却画风一转,要求老板赔偿他们每个人1000块,才会把吃出来纸巾的视频下架。

老板在监控中没有找到是谁扔的纸巾,后厨监控看得也清清楚楚,所以老板就怀疑是这几名顾客自己扔纸巾,于是就拒绝了顾客这个意见。



并且老板在视频中表示,以后出门带着卫生纸就行,也不需要带钱,到最后把纸往锅里一扔就免单。

字里行间都透露是哪几名顾客将卫生纸扔进去的,而且老板也没有将监控画面放出,如果监控能看见是顾客扔的卫生纸,那为什么不把监控放出呢?



老板嘲讽顾客说的一人1000块的赔偿,带着纸巾不仅能白吃白喝还能赚个几千块回家,就在发布这个视频之后,有很多网友就去顾客的社交媒体下留言,说他们是吃白食的。



当时顾客还没反应过来,为什么突然有这么多人来骂自己,直到她看见老板的抖音,才知道怎么一回事。

根据顾客所言,4000块赔偿掐头去尾,最开始他们是说不要赔偿的,那张纸的来历仍然不明,不是顾客放的,不是老板放的,总不能是天上掉下来的。

而且老板一直没有回应纸的源头,只是暗示是顾客放的,如果是顾客放的话,那得讲究证据,不能随口胡说。



顾客看完这个视频之后,回到了店里并且报了警,在警察一次次询问下老板失去了淡定。

顾客被冤枉

由于串串香老板的那个回应视频,很多不知情的人都来网暴这桌顾客,导致他们的生活受到了影响,所以直接报了警,想让串串香老板还给自己一个公道。



警察当时询问老板有没有查看监控,同时监控上这桌顾客有没有往锅里扔纸,老板一听见警察这么问,就支支吾吾回答不上来问题。



串串香老板对警察辩解道:“我不知道他们有没有扔,也没有说他们往锅里扔卫生纸”,老板发的那个回应视频虽然没提,但是字里行间都表示是那桌客人扔的。



警察看了串串香老板的回应视频,看出来虽然串串香老板没有明说,但是有这个意思,想利用网上的舆论去声讨吃出纸巾的顾客。

串串香老板这一招是搬起石头砸自己的脚,不仅没有安抚好顾客,反而更多的人怀疑这家饭店的食品安全。



老板也放出了饭店的监控视频,视频中看不出纸巾是客人扔的,而且后厨也没人扔,那这个纸巾究竟是从哪来的呢?



吃出纸巾的客人也一直在等老板的回复,没想到不仅没有解释,而且到目前为止没有任何的结果,仅仅是免单处理了。



对此有评论区的网友分析:“很有可能是上一桌客人吃过的,怕被二次利用,于是将纸巾扔到里面,厨房没有打捞,直接加上汤就给客人了。”

这种说法不是完全没有理由,只有串串香老板知道是不是真正的原因,毕竟没有老板的同意员工不敢这么做。



结言

食品安全是头等大事,在获得我们应有的赔偿后,也应该知道为什么会发生这种事情,而不是引导舆论去让顾客低头。



对此大家怎么看?

信息来源:抖音个人账号 商家拿不出证据是顾客丢的纸巾......顾客报警后老板又说顾客没丢。针对重庆市渝脑壳串串王锅底吃出纸巾事件。 2025-05-15

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp