5月14日，一侄子在网络上发视频称其姑妈被家人用轮梅拾至农行株洲田心支行取钱用于看病，由于办理业务过程繁琐，姑妈不幸病发死在银行。事件一经发布，引起了广泛的关注，在网上引起轩然大波，舆论一边倒，质疑银行违规操作不当，致人死亡。然而今天迎来巨大反转。
经昨天初步了解，死者家属称去银行取钱治病，被银行工作人员告知需要本人到场。在告诉银行病人有特殊情况时，银行并没有告知特殊情况的人可以进行上门服务。所以家属把病人用轮椅抬至银行，因为病人状态不佳，办理业务时花费太长时间，导致病人病发死亡。
而后极目新闻的记者也向湖南株洲市公安局石峰分局证实了确实有人死亡，警方已经介入，银行也正在配合调查。
事件经过发酵，网络舆论一边倒，剑指指银行。
而事情却迎来惊天反转，农行株洲分行对这件事做出了回应，称当天死者大女儿陈某来取钱时，连续3次输错密码导致账户被锁定。当银行工作人员询问时，陈某表示会带母亲前来办理。此时陈某并没有告诉银行她母亲有特殊情况。
半个小时后陈某和死者的小女婿推着母亲来到银行，当我行员工发现其母亲身体状况时，迅速带客户来到柜台的绿色通道。内勤行长向死者家属提出事情紧急可以将钱直接打到医院时，家属表示来都来了直接取吧。
内勤行长还提出可以让陈某自己留下办理，让小女婿先带老人回医院，家属也没有同意。
至此很多网友怀疑会不会是她的两个女儿为了贪图老人的钱财。
也有网友表示谁都不信，只相信事实，把银行监控拿出来。
而对于银行的回应，家属并不认同，死者的侄子表示，和银行谈了一下午，没看到监控，可以说我们属于碰壁，但必须见到监控。
但是这个监控大家是看不了了，因为事情已经解决了。
5月16日上午记者为了了解事情的进展，联系了死者侄子，彭先生告诉记者，已经和银行达成和解，银行负责了全部的丧葬费用，以“慰问金”的形式支付了10万元钱。彭先生还说，和解协议是表妹他们签的，我们也不追究了，准备回老家了。
至此，这个闹了3天的事情也结束了。无所谓孰是孰非了，让死者早日入土为安最重要。
