“这个智能手机使用手册很好，我给隔壁刘大爷也带了一本。”“这些防诈骗的知识很实用，今天又学到了。”……5月15日上午，在叔叔孃孃们的热情围观中，“5·17世界电信和信息社会日”社区科普宣传活动在两江新区康庄美地社区清风广场拉开序幕。
每年的5月17日是“世界电信和信息社会日”，15日这场知识科普进社区活动，是重庆市信息通信业今年“5·17电信日”的系列活动之一。
“5·17电信日”社区科普活动由重庆市通信管理局指导，重庆市通信学会联合重庆电信、重庆移动、重庆联通、重庆广电以及重庆铁塔等多家电信行业企业主办。宣传活动以“信息通信赋能，共创数智生活”为主题，结合智慧助老、反诈宣传、技术科普、服务优化这四个方面，为社区居民带来了一堂生动实用的科普课程。
上游新闻记者在现场看到，工作人员通过视频方式展示了重庆“适老化营业厅”“线上业务秒办”等便民举措，让市民直观感受通信服务升级带来的便捷。
同时，现场志愿者通过发放反诈手册、播放案例视频、解答群众疑问等形式，为市民耐心讲解冒充子女求助、虚假理财投资、刷单返利等常见诈骗手段，并指导居民下载“国家反诈中心APP”，提醒居民保护个人信息、不轻信陌生来电，以防上当受骗。同时，志愿者们还耐心为居民解答个人信息保护、智能手机使用、缴纳水电费、敬老客服热线、网上挂号等疑问，来来往往的社区居民不时驻足聆听。
67岁的卢阿姨是康庄美地社区的居民，她买菜回来顺路经过活动现场。卢阿姨告诉记者，“现在网络诈骗案件太多了，志愿者帮我们安装了反诈中心APP非常实用，今后我们也能分辨这些诈骗的常见套路了。”记者看到，卢阿姨在每个展位前都认真咨询，并收集了全套宣传资料。
她说，不只是老年人需要学习这些知识，中年人、年轻人也要学习，“我把这些资料带回家，平时没事的时候家里人都可以看看。”
家住康庄美地社区的王家峪在互联网产业园上班，他早上出门上班，看到这个宣传活动也是觉得“很实用、很不错”，他特别带走两份《给爸妈的智能手机使用手册》。他告诉记者，这个册子很实用，老年人用智能手机遇到的所有问题基本上都可以解决，购物、打车、申请电子公交卡等等，步骤很详细很清楚，“我带了两份，一份给家里的老人看，另一份送给朋友的家人。”
据了解，此次进社区宣传活动共接待居民咨询200余人次，发放各类宣传物料500余份。
活动主办方相关人士谈到，这次进社区科普活动进一步提高了居民防范电信网络诈骗的意识和能力，同时也让居民对智慧助老、通信服务等方面的知识有了深入了解，起到了积极引导和良好的宣传效果。
该人士表示，“下一步，重庆市信息通信业将凝聚行业宣传合力，持续打造常态化、多层次宣传网，筑牢全民反诈防线，不断满足人民群众对美好智慧数字生活的向往，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”
上游新闻记者 杨昕华
