近日，哈尔滨市公安局通河县长安派出所帮助70多岁迷路老人回家展开了一场温暖的“寻家”行动。
5月11日，长安派出所巡逻车组在日常巡逻中，发现70多岁迷路老人神情慌张，既说不出自己的姓名，也记不清家属的联系方式和住址。面对老人的无助，民警一边轻抚其肩膀，一边柔声安慰：“老人家，别担心，有我们在，一定送您回家！”在民警的悉心安抚下，老人的情绪逐渐平复。为帮助老人尽快回家，民警将其带回派出所，安抚情绪并上报情况，并不时与老人聊天，引导他回忆住址的相关细节。最后通过综合指挥室大数据确定其身份后，成功联系家属。
将老人平安送回家后，民警特意叮嘱家属，建议在老人的随身物品上标注联系方式，以便类似情况发生时能第一时间联系家人。家属连连道谢，对民警的热心帮助表示由衷感激。
