谁能想到这边美团和京东为抢外卖市场打得火热、占尽头版头条，那边一直不动声色的饿了么一爆新闻就如此轰动！
半个月之内同一段路、同一站点竟然有两位饿了么骑手接连猝死，更巧合的是两人竟然还是连襟关系！生前每日工作近半天、家中艰难困苦，一个大家庭里两个男人先后死亡，不仅留下了孤零零的妻子儿女，也随之带来的一系列谜团。
索赔无望，保费“失踪”......谁该为两位骑手的死负责？饿了么给出了什么回应？
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两个倒塌的家庭，一个破裂的家族
五月份的枣庄天气正好、风景宜人，可是周女士的心中却笼罩着阴云。
4月底，周女士为饿了么跑外卖的妹夫梁先生在上班途中突然昏倒，还没等被送到医院就已经身亡，医生诊断的结果是心跳骤停，用更容易理解的话来说就是猝死。
周女士的妹妹和她一起在服装厂的流水线上工作，一个月下来到手的钱也只有几千，家中的婆婆需长期服药，房子还有房贷没有还清，梁先生是家里的顶梁柱，除了家人的悲伤以外，他的猝死也让这个本就困难的家雪上加霜。
那时候谁也没有想到这噩耗会很快再次袭击这个大家庭。
5月4日，周女士的丈夫袁先生在家吃完早饭，向妻子孩子道别后也骑上了外卖小车，他已经当了五年饿了么骑手，与梁先生在同一网点工作，两人不仅是连襟，也算是公司的同事。
可是袁先生甚至还没能出小区大门就倒在了路边。
这一大家两个顶梁柱就这样在半个月之内接连猝死，只留下了还在上学的孩子、需要照顾的老人和十几年的房贷。
周女士姐妹也一下子都成了寡妇，家中仅靠两人的收入根本难以维系，一时间好好的家连怎么把日子过下去都成了问题。
麻绳专挑细处断，厄运只找苦命人
在袁先生的手机里，周女士还能看到丈夫的工作记录。
在猝死的前三天，袁先生每天都要跑五六十单、甚至七十单外卖，每天工作时长更是能达到十一个小时以上，有时一天中有半天都在外面的风雨中奔波。
做外卖这一行赚的完全是辛苦钱，多跑一单就多拿一单的钱，如果在北京上海这种大城市，熟练的外卖骑手把握住了午餐晚餐时间就抓住了一天的工作量，别的时候能轻松不少。
但是枣庄就是个小城，比不上单子抢到手软的北上广深，骑手必须全天盯着单子才能多赚点钱。
袁先生每天早上九点出门，中间要一直接连不断干到晚上九点甚至是凌晨，但是即使这样一个月下来到手的也就只有三五千。
饿了么骑手全年无休，平时无论是周末还是节假日都没有休假，由于工作性质原因，可以说其他人该休息的时候反而是骑手们最忙碌的时候。
今年春节，阖家团圆的日子里袁先生只休息了一天，平时的大家外出放松、购物旅游的节假日更是从未休息。
妹夫梁先生猝死时，袁先生这个做姐夫的哪怕作为家里唯一的壮劳力也只是请了两天假，这两天假让他被扣了两百的全勤奖，两百块钱就是一家人几天的饭钱。
周女士和丈夫这一辈子可以说是相当坎坷艰难，两年曾外出打拼，从山东老家进了上海的工厂，工作累死累活却没能攒下来多少钱。
时间一年年过去，夫妻俩的孩子慢慢长大，两人也不像小年轻那样敢闯敢拼了，就想着回老家安顿下来，好好过日子，也方便照顾孩子。
之后他们又跟着别人做生意，扬言带着赚大钱的骗子卷钱跑路，把全部家当全部投进去的夫妻俩血本无归。
之后两人年龄大了，连力气活也干不动了，周女士进了服装厂，袁先生则开始跑外卖。
他们家里有三个孩子，小女儿刚上小学，老二即将高考，此外也有一位老人需要照顾，生活本就相当困难。
在事情发生前，妹夫找了工程队，想挖个鱼塘养养鱼改善一大家子的生活，可是鱼塘还没挖到底，家中两个男人就都撒手人寰。
更加让周女士感到崩溃的是，自己的爱人和妹夫生前都在饿了么的安排下参了保，保费月月都在扣，而现在两人接连猝死，家属找到平台讨要说法，对方却连保单也拿不出！
消失的保险究竟去了哪里？
周女士很清楚丈夫的收入，每个月饿了么平台都会扣除骑手近三百元的社保钱，她去找丈夫和妹夫生前工作的站点索要保单和赔偿，可是网点的态度却完全是“踢皮球”、“打太极”。
左一句“自己不负责、这种事情找公司”，右一句“有专员处理、这种事情找客服”，说来说去把责任摘的干干净净。
周女士和妹妹不止一次去网点要求看到保险凭证，但是结果却相当不尽人意，别说保险了，网点压根是连劳动合同都拿不出来！
两人一个在这里工作三年，一个在这里工作五年，但是却连正经的劳动合同都没有签订，每当周女士姐妹问起，得到的答案也就是只有推卸责任。
在公司的宣传中，2023年他们就已经启动了职业伤害险，2024年更是一次性投入几个亿，就是为了所谓的“维护骑手权益”、“给骑手带来温暖”。
更不用说近三百的社保钱公司可月月在扣，怎么现在却连保单都看不到了？
而且连劳动合同都没有，两位骑手的猝死甚至不能被认定为是工伤。
但是明眼人显然都能看出来，导致两人死亡的罪魁祸首就是每天工作十几个小时、是凌晨还在跑单送外卖、是无论双休还是节假日都全年无休。
实际上外卖骑手的困境不是一天两天了，许多骑手哪怕已经为平台全职工作了好几年，细究起来身份也依然只是个外包。
骑手依然要按外卖平台的奖惩规矩办事，但是平台方面压根不用承担一点保障。
现在周女士刚上小学的女儿还不知道爸爸永远离开了，还有一个月就要高考的二女儿还要发愁未来学费。
妹妹家的房贷没有着落，本想着增加收入的鱼塘已经开工，妹夫猝死的那天早上还去工地看过施工队的挖掘机。
现在两个家庭和这一整个大家族都陷入了困境，而平台方面依然在互相推诿，至今都没有给出一个合理的回应。
好像在他们眼里普通人的命压根不算是命，背后两个家庭的苦难也不算是苦难，靠压榨骑手赚到手里的钱，难道他们用起来真的不感到心虚吗。
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