昨日，记者从商丘市文化广电和旅游局获悉，为规范旅游市场秩序，维护游客合法权益，现面向社会公开征集导游乱象、强制消费等旅游行业违规问题线索。
此次整治重点包括旅行社无证经营、虚假宣传“低价游”、擅自增加自费项目、拒不履行合同，以及导游无证从业、强迫购物、串通商家获取回扣、擅自变更行程、传播不良信息等十类行为。市民和游客可通过政务服务热线（0370）12345、邮箱sck31606088@126.com，或商丘市及各县（市、区）文旅部门举报电话提供线索。
商丘市文化广电和旅游局要求举报人提供违规行为的具体时间、地点、证据及有效联系方式，承诺严格保密个人信息。同时提醒广大市民、游客旅游出行选择资质佳、信誉好的正规旅行社和线上旅游服务平台，签订正规旅游合同。切勿轻信微信群、QQ群、抖音等网络发布的低价旅游广告，自觉抵制“不合理低价游”等违法行为。在遇到纠纷时，依法依规理性维权。在旅游行程中，注意人身和财产安全，如遇导游乱象、强制消费等问题，请保留相关证据，并及时投诉举报。
商丘市文化广电和旅游局将以此次整治行动为契机，进一步提升旅游服务质量，希望全市各文旅企业、广大游客积极参与旅游市场的监督和管理，共同营造安全、文明、健康、和谐的旅游环境。
来源：京九晚报
