5月7日上午,我县邮政分公司花园营业所成功拦截了一起针对老年人的电信诈骗,帮助81岁的晏老先生保住了6.8万元的血汗钱。
当天上午10点40分,晏老先生急匆匆来到营业所,要求提前支取三张未到期的存单及定期一本通上的全部存款,合计6.8万元。在柜员于浩询问取款用途时,老人声称“要给外孙结婚用”,但其神情紧张、说话支支吾吾。这一异常表现立刻引起了网点工作人员的警觉,他们一边耐心安抚老人情绪,一边巧妙拖延时间,并迅速联系网点负责人徐婷婷。
凭借丰富的反诈经验,徐婷婷敏锐判断老人可能遭遇了诈骗,当即联系其女儿核实情况。经确认,老人外孙并无婚嫁安排,结合老人的异常表现,初步判定为电信诈骗。在工作人员的劝说下,老人打消了取款念头,暂时返回家中。
然而中午时分,老人再次接到诈骗电话,对方谎称其外孙遭遇车祸急需用钱。在女儿的陪同下,老人又一次来到网点。徐婷婷见状,立即安抚老人情绪,详细分析骗局,并拨打110报警。辖区民警迅速赶到现场,结合真实案例向老人剖析诈骗手法。经过1个多小时的耐心劝导,老人终于醒悟,避免了财产损失。
事后,晏老先生紧紧握住工作人员的手,连连道谢:“多亏了你们,不然我这辈子的积蓄就全没了!”此次成功拦截电信诈骗案件,充分展现了邮政员工高度的责任感和专业的反诈能力,也彰显了灌南邮政在反诈工作中的责任担当,为他们点赞!
来源:灌南V讯