近期，一位网友在人民网地方领导留言板留言，反映濮阳长途车站噪音扰民问题。
网友
我是长途车站对面的商户，长途车站长期用喇叭进行远离黄牛，远离黑车的宣传，已经维持了一个月了，声音特别大而且从早晨到晚上中间一直不停，一直重复的也只有一句话，对我们的经营和正常生活造成了很多困扰，多次找到长途车站反映调小一点音量，而是用最笨的办法一直长期的播放喇叭录音对我们正常的生活和经营带来了很大困扰。
官方回复
濮阳市交通运输局
一、调查情况
经调查，你反映的《长途车站噪音扰民》问题部分属实。
二、处理意见及落实情况
根据调查情况，濮阳市交运汽车客运有限责任公司处理意见如下：
（一）长途站外广场喇叭播放提醒乘客“远离黄牛、远离黑车、进站乘坐正规车辆”，该情况属实存在；经调查核实，2024年12月15日根据政府和主管部门要求，长途站南发车区（原飞龙汽车站）永久关停，原进站班线、车辆迁移至长途汽车站经营。两站合并至现长途汽车站后，原在飞龙汽车站、公安局、新华书店、南海路口附近及公交站牌等地从事拉客、踹客活动的黄牛都转移到长途汽车站附近拉客、踹客，严重扰乱车站周边客运市场和经营秩序，导致乘客大量投诉，对车站造成较大的经营和社会负面影响。
（二）长途站为规范站外广场及周边经营秩序，打击和遏制黄牛猖獗的欺客、拉客、倒客等违法违规行为，经报集团公司改革纾困领导小组同意，成立车站周边经营环境治理专班，对该区域黄牛进行驱离、劝导，引导乘客站内乘车，用有声设备对乘客进行提醒，提醒乘客远离黄牛、远离黑车、进站乘坐正规车辆。通过采取上述措施，一定程度上遏制了黄牛的喊客、拉客、踹客、欺客行为，起到了较好的社会效果。
(三)投诉人反映的站外大喇叭声音特别大、严重扰民情况不属实。
据了解，该有声设备放置位置在车站东广场人行道西，共三个有声喇叭。东广场车站楼下商户较少(多数房屋为车站、公司办公自用)且距离有声设备较远，声音影响很小。另距离京开道路东的一建公司居民楼超过50米，且间隔京开大道和和两侧人行道，京开大道车流量较大，人行道行人、非机动车辆通行也较多，通行该路段两侧非机动车道及京开道的机动车辆产生的行车噪音完全压盖路西车站外广场的喇叭声音，更不会对居民产生噪音影响。
经对车站楼下商户及路东居民楼实地查询，均反映影响较小或无影响。
(四)关于投诉人反映的黄牛治理问题。
黄牛在车站附近的猖獗的喊客、拉客、踹客、欺客等违法违规行为严重扰乱车站及班线车辆的正常经营，公司对此深恶痛绝，尽管采取多种措施，但因公司和车站无执法权，无法强制和有效规范和打击黄牛猖獗的违法违规行为，收效甚微，社会对严厉打击和清除黄牛的违法违规行为反映强烈。请公安、交通、城市管理等相关职能部门能依据法律法规和管理职责对黄牛、票贩、车贩等类人员的违法违规行为进行严厉打击并根除，有效治理客运市场经营环境，保障广大人民群众安全、快捷、舒适出行。
三、改进措施
下一步，我们将积极向有关职能部门反映和求助，尽最大努力配合职能部门对黄牛进行有效治理和打击。
调低有声设备音量，提醒乘客安全出行。
我们已经调低播放声音和播放时间。
来源：人民网地方领导留言板
