浪姐6的节目中，有这样一幕。
二公组队时，叶童主动向房琪抛出橄榄枝，甚至举着灯牌喊房琪来自己队。
但房琪犹豫后以“担心叶童的精力问题”婉拒，言外之意是觉得叶童年纪大，跟不上节奏。
叶童直接回怼：“我一直玩得很开心，但你这样怀疑我的精力，我觉得你真的有问题。”
之后，房琪担任《珊瑚海》队长时，哭诉等了三天都约不齐队友，网友炮轰队友何泓姗、彭小苒不敬业。然而何泓姗甩出聊天记录证明自己准时参会且熬夜交了小样。
期间，彭小苒提议加一段Rap，房琪当场翻白眼称“破坏整体性”，但转头自己却加了三分钟诗朗诵，美其名曰“升华主题”。
这一系列言行被网友嘲讽双标，其沟通能力和团队协作能力也受到质疑，进一步坐实了她“情商翻车”的形象。房琪口碑翻车，其“治愈系才女”人设崩塌。
在生活的舞台上，对话、交际、谈判无处不在。到底应该怎么样才能掌握“情商”？
宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授莫里・塔赫里保尔所著的《情商谈判：给内向者的沟通指南》以沃顿商学院谈判课堂实录和高盛“10000家小企业项目”为丰富案例，通过真实场景故事，抽丝剥茧地厘清了谈判失利的原因，提出了极具价值的情商谈判思维与原则，让我们重新认识谈判的本质。
即它并非简单的交易，而是人与人之间的深度对话与联系，是解决问题、找寻话语权的有效方式。
对于渴望提升谈判技能，特别是性格内向的朋友而言，这本书无疑是很好的选择。
01谈判本质：超越交易的深度对话
谈判并非仅仅是交易，其本质是对话和人与人之间的联系，是解决问题和找到话语权的方式。许多人对谈判存在误解，认为只是围绕价格、条款等进行的利益博弈，而忽略了其中的情感与人际因素。
以职场中常见的薪资谈判为例，大多数人在谈判时可能仅仅聚焦于工资数字的提升。
有一位职场人士小李，在准备薪资谈判时，只罗列了自己的工作成果数据，期望以此说服领导加薪。在谈判过程中，他生硬地陈述自己的业绩，却未关注领导的反应和公司的实际情况。
领导提出公司当前面临的一些财务压力和业务挑战时，小李没有尝试去理解，只是继续强调自己的付出应得到更高回报。
最终，这次谈判以失败告终，小李不仅没有获得期望的加薪，还让领导觉得他过于自我中心，不理解公司难处。
与之形成对比的是小张。小张在准备薪资谈判前，不仅梳理了自己的工作成绩，还对公司的业务发展、行业趋势进行了深入研究。
在谈判时，他先表达了对公司发展前景的信心，以及自己对公司的认同感，强调自己的成长离不开公司的培养。
接着，他委婉地提及自己在工作中的额外付出和取得的突出成果，同时表示理解公司可能面临的一些困难。
他提出的加薪幅度并非一个强硬的数字，而是一个基于对公司和自身综合考虑后的合理区间，并且还给出了如果加薪后将如何为公司创造更多价值的计划。
小张的这种谈判方式，让领导感受到他不仅仅是为了个人利益，更是从公司整体发展出发，最终小张成功获得了满意的加薪。
小张的成功就在于他理解了谈判的本质，不是单纯地索要利益，而是建立一种基于理解和共赢的对话联系。
那到底如何才能基于基于理解和共赢，建立有效的谈判策略？
02谈判失利的深层剖析
在深入探讨有效的谈判策略之前，我们有必要先了解那些导致我们在谈判中失利的常见因素。莫里教授在书中通过细致的分析，为我们揭示了以下四个主要原因：
自我价值感降低：这是许多人在谈判中面临的核心问题，尤其是内向者。自我价值感低会导致缺乏自信，在谈判中不敢理直气壮地表达自己的需求和观点。例如，在薪资谈判中，觉得自己能力不足，不配得到更高的报酬，从而轻易放弃争取合理权益的机会。这种对自身价值的低估，如同沉重的枷锁，束缚了我们在谈判中的手脚。
讨好型人格作祟：具有讨好型人格的人在谈判中往往过度迁就他人，害怕冲突，为了维持表面的和谐而牺牲自己的利益。他们总是优先考虑对方的感受，而忽视了自身的目标。比如在团队项目分工谈判中，为了让同事满意，毫无原则地承担过多的工作任务，结果给自己带来巨大压力，却未能实现自身在项目中的价值最大化。
失败定义自我：将谈判中的失败视为个人能力的象征，这种思维方式会严重打击我们的信心。一旦经历一次谈判失败，就陷入自我怀疑的深渊，认为自己不擅长谈判，从而在后续的谈判中畏首畏尾。比如在一次商业合作谈判破裂后，就认定自己不具备谈判能力，不敢再积极争取其他合作机会，错失了许多发展的可能。
思维误区的限制：固定的思维模式常常限制了我们在谈判中的创造力和灵活性。我们习惯于用一种既定的方式看待问题，无法接受新的观点和可能性。例如在价格谈判中，只执着于降低价格这一种方式，而忽略了通过增加服务内容、延长合作期限等其他方式来实现双赢。这种思维的局限性，使得我们难以在谈判中找到突破困境的有效途径。
03五大情商谈判思维
为了帮助我们打破谈判的困境，莫里教授提出了五大情商谈判思维，这些思维方式犹如开启成功谈判大门的钥匙，为我们提供了全新的视角和方法。
开放性思维：保持开放的心态，积极接受不同的观点和可能性，是成功谈判的基石。在谈判中，我们不能固步自封，而是要主动倾听对方的想法，理解其背后的原因。
同理心思维：同理心思维要求我们站在对方的角度去感受和思考问题，理解对方的需求、利益和情感。这并不等同于自我内耗，而是实现长期合作的重要基础。当我们能够真正体会到对方的处境时，就能更好地调整自己的谈判策略，找到双方利益的契合点。
在场思维：在场思维强调在谈判过程中要全神贯注，将所有的注意力都集中在当前的谈判情境中，不被过去的经验或未来的担忧所干扰。只有保持高度的专注，我们才能敏锐地捕捉到对方的言语和非言语信息，及时做出准确的回应。
富足思维：拥有富足思维的人相信资源是充足的，谈判并非零和博弈，即一方的所得并不一定意味着另一方的所失。这种思维方式让我们摆脱了稀缺性思维模式的局限，积极寻求双方都能获利的解决方案。在谈判中，我们不再局限于对有限资源的争夺，而是着眼于如何扩大资源总量，实现共赢。
内在力量：内在力量源于对自己价值和能力的坚定信念，它让我们在谈判中保持充足的自信和底气，不依赖外界的认可。当我们相信自己的观点和建议具有价值时，就能更加从容地表达自己，坚守自己的立场。
04结语
《情商谈判：给内向者的沟通指南》这本书为我们提供了丰富的谈判技巧和策略，更重要的是，它强调了情商在谈判中的核心地位，帮助我们重新认识自我价值，掌握谈判的底层逻辑。
无论是内向者还是外向者，都能从这本书中汲取智慧，学会运用情商谈判思维和原则，在各种谈判场景中实现双赢的对话。
正如莫里・塔赫里保尔教授所说：“谈判的本质不是交易，而是对话和人与人之间的联系，是我们解决问题的方式，也是我们找到话语权的方式。”
希望大家都能阅读这本书，开启属于自己的成功谈判之旅，在生活和工作中更好地展现自我，实现目标。
