预约服务、延时办理、特事特办……一项项暖心举措，让身份证办理、户口迁移等业务畅通无阻，合阳公安户籍民警用在岗的实际行动，让每一份需求都能得到回应，让每一次服务都充满温度，真正将便民利民落到实处。
皇甫庄派出所 预约服务解学子难题
皇甫庄派出所开启预约便民服务，综合运用“延时服务”“预约服务”等措施，最大程度满足群众办事需求。4月30日下午，一男子匆匆忙忙来到户籍室，称儿子在西安上学，身份证到期了，只有节假日有时间，询问能否办理。户籍民警与其约好假期第一天为其子办理。次日，该男子带着儿子如约来到户籍室，办理了身份证换领业务，解决了其燃眉之急。
百良派出所 特事特办纾群众之急
5月1日上午，百良派出所接到张先生求助，称其身份证消磁，银行业务办理不了，也无法出远门。民警秉着“特事特办”原则，中午12时为其办理了身份证，既没有耽搁时间，还快速解决了问题，为群众解决了燃眉之急，张先生满意而归。
路井派出所 绿色通道护航高考学子
“五一”小长假期间，高考学生办证明显增多，为确保学生能够及时办理证件路井派出所户籍窗口开辟绿色通道，热情接待前来办证的学生和家长，耐心细致地为大家照相、采集指纹信息。截至5月3日，共办理身份证件30余张。
洽川派出所 极速快办助务工人员
5月2日，一名男子急匆匆来到洽川派出所户籍室，称其马上要外出打工，却发现身份证遗失，希望能尽快补办身份证。了解情况后，户籍民警先是核实该名男子的身份信息，后经照相、采集指纹等一系列程序，10分钟就完成了身份证补办手续。“真是没想到，现在办理身份证这么方便，真是谢谢你，帮了我大忙了！”问题解决了，该男子激动地对户籍民警连声致谢。
户籍窗口用坚守与专业将便民服务送到群众身边，切实提升了群众的获得感与幸福感，成为节日里一道温暖的 “警”色。（通讯员：史艳丽）
