“警察同志，快帮帮我！我的钱要被转走了！”近日，淄博市张店公安分局学区派出所接到辖区居民刘女士的紧急求助，称自己疑似遭遇电信诈骗。张店警方快速反应紧急断网，争分夺秒冻结账户，最终成功截住78万元存款，守护住群众的“钱袋子”。
五一假期，刘女士收到了几十条快递未签收的短信。心有疑虑的刘女士回拨了短信中“快递员”的电话，对方却称不清楚，并告知稍后会有平台客服联系。接着，刘女士就接到了一个自称“抖音客服”的电话，对方称刘女士“误开通了抖音百万保障服务”，需每月扣费800元，如不立即取消将“影响个人征信”。在其诱导下，刘女士下载了“云服务”软件，并开启了“屏幕共享”功能。看着对方通过远程操控其手机，刘女士意识到了不对劲，于是赶紧来到派出所求助。
接到求助后，民警第一时间指导刘女士关闭网络，阻断远程操控，同时联系张店公安分局反诈中心冻结刘女士名下所有银行卡，将卡里的78万元资金牢牢锁住。一切尘埃落定后，为了提高刘女士夫妇的防范意识，民警还进行了案例剖析，帮助其安装“国家反诈中心”APP，开启来电预警。
张店警方提醒市民，骗子利用老年人对金融功能不熟悉的特点，制造恐慌心理，再通过技术手段直接控制手机，手段极其隐蔽。抖音、微信等平台的“百万保障”功能完全免费，不会要求缴费或退款；切勿下载陌生软件、开启“屏幕共享”，谨防手机被远程控制；接到可疑电话，立即拨打110或96110咨询。
（大众新闻·鲁中晨报记者任灵芝 通讯员席慧）
