齐鲁晚报·齐鲁壹点 谢晓丽 通讯员 王红阳
工程建设项目审批环节多、周期长、材料繁。这一痛点正在被全生命周期服务改革彻底打破！聊城开发区审批服务部深入贯彻落实国家“放管服”改革部署，聚焦企业“从立项到竣工”全流程需求，创新推出工程建设项目全生命周期审批服务体系，通过“一张蓝图、精准协同、数据赋能、项目管理四大基础模块”，变企业“线下跑”为部门“线上商”，确保项目投资顺利推进。实现审批效率提升60%以上，企业跑动次数减少80%，助力项目“早落地、快开工、稳达效”。
全周期覆盖，一张蓝图服务“零断档”
为每个申报项目量身定制“审批事项全景路径图”，通过“批前图表”精准指引，明晰办理路径，清晰展示各环节所需材料，详细梳理每个审批事项的办理条件、申报材料、办理流程，提供“一图一表”指引式服务。企业只需对照图表，即可清晰了解审批流程和办理要求，使项目全流程审批时限至少缩短60%，大大加快了项目前期筹备进度。
“数智赋能”云端审批让数据多跑路
依托开发区工程建设项目审批管理系统，实现三大智能优化升级。一是“云上智能导办”。企业在线填写项目类型、规模等信息后，系统自动生成个性化审批清单和流程图；二是“全场景数字跟踪”。围绕业务咨询需求，为企业提供远程帮办、视频知道、在线答疑等服务，实现施工许可到竣工验收提供全场景数字跟踪。三是“远程视频勘验”。依托政务服务“总客服”平台，通过直播、云指导等技术替代部分现场踏勘，审批时效提速60%。山东中正高端智能装备项目通过全生命周期服务，从签约到开工仅用30天，较以往缩短70%。“过去办手续要跑6多个部门，现在通过线上平台一次性搞定，省心又省力！”项目负责人张先生感叹道。
“精准协同”会商联动让服务再延伸
为解决传统审批模式下的“环节割裂、重复提交、多头跑动”等问题，由审批部门牵头、颠覆传统串联审批模式建立“部门同步审、材料并联递”的工作机制，全生命周期服务体系以“一件事一次办”为核心，开发区创新“审批+联动+共享”服务项目，破解企业开工等后顾之忧。一是“5G基站绿色通道”在联合勘验和并联审批环节，各有关部门和单位打破壁垒，紧密配合，还为前来办理业务的企业提供全方位的指导、协助和协调服务。二是固定资产投资项目“一件事”形成定制化的“立项阶段一件事审批方案”，方案中明确项目单位需按目前及后续所需办理事项，将办理各项审批的时间节点、审批流程、所需材料以及配套的附件送到项目单位手中。
“项目管家”全周期伴随指导
为项目单位量身定制“一张流程图、一个进度表、一套报审清单”，以目标倒逼进度，时间倒逼流程；同时，根据动态更新的项目建设进度表，为企业提供全方位、精细化、伴随式“保姆式”服务，实现企业“零跑腿、零操心”。截至目前，已帮助67个项目协调解决问题200余项，有效推动项目进展。
“全生命周期服务不是简单的流程叠加，而是以企业需求为导向的制度重构。”聊城经济技术开发区行政审批服务部张洪霞部长表示。下一步开发区行政审批服务部以全生命周期审批服务改革为抓手，正加速打造“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好”的营商环境新高地，为城市高质量发展注入强劲动能！让企业全周期感受“高速度”与“贴心温度”！
