2024年12月，福州一小区发生了一起因电动自行车充电起火引发的火灾。事故发生后，受损的业主们向事故责任方提出赔偿，在当地社区居委会的引导下，各方在晋安区综治中心进行调解。
01
电动自行车充电起火 造成巨大损失
东方纽约小区业主魏先生表示，他家的房子位于架空层上方的一楼，房子遭烧毁的情况最为严重。
2025年1月23日，福州市晋安区消防救援大队出具的一份火灾事故认定书中明确指出：起火原因为编号49号电动自行车电气线路故障。
02
多部门共同调解火灾后的赔偿纠纷
由于此次火灾涉及到的业主较多，4月25日，由晋安区司法局鼓山司法所金花调解室、都市社区工作人员、《帮帮团》“调解有一套”社会治理工作室以及晋安区法学会基层服务站组成的调解小组，在晋安区综治中心组织各方进行调解。
调解现场，魏先生等受火灾影响的业主、轿车车主，以及涉事电动自行车车主、物业方代表、电动自行车充电桩公司代表都参与其中。受火灾影响的业主和轿车车主纷纷表达自己的诉求。
我家主要是水电线路被烧毁，需要重新铺设水电，预估损失是35万元，我主动将赔偿金额降到28万元。
我家阳台全都被烧了，房间地板也都损坏了，根本没办法住，如果能达成一致的话，12万可以解决。
我希望政府能出面，做个危房检测。
我的损失是29万余元，被烧毁了一辆宝马车、一个名牌钱包、一部手机和一块和田玉等，我的诉求是赔偿15万，毕竟大家都不容易。
03
法律人士：纠纷或涉及多个责任主体
法律人士指出，在火灾引发的侵权责任纠纷中，责任主体并非仅有电动车车主。调解小组对当事各方进行“背靠背”调解，了解受损业主能否降低赔偿预期。
法律人士提醒，主张赔偿金额的业主，要提供合理凭证。
经过劝说，魏先生将赔偿诉求从28万元降低到25万元。但他还担心，火灾后，房屋结构是否受到影响。对此，社区书记表示，可以先请专业人士来现场勘查。
04
调解小组通过沟通拉近各方预期
调解小组在分别了解完当事人的诉求后，进行了金额统计，发现本次火灾所产生的赔偿总额大约为60万元。对此，涉事电动自行车车主表示，赔偿金额超过其承受范围。
涉事电动自行车车主表示，电动自行车未经改装，但目前无法提供购买凭证，因此无法寻求生产方和销售方的配合，他们表示愿意提供8万元现金赔偿。另一边，物业认为自身不是事故主要责任方，但也愿意提供部分赔偿。
充电桩公司代表则明确表示，他们认为自身不存在侵权责任，但愿意拿出一万元补偿。
由于三方愿意承担的赔偿金额与业主们的诉求差距巨大，调解小组经过半天的调解，也无法缩小差距。对于此事，调解小组还将组织后续调解。
火灾事故带来的高额代价，在这次事件当中已然凸显。在此，《帮帮团》提醒广大车主和物业应提高警惕，确保电动自行车在消防设施合规的场所充电，保持消防通道畅通，并对充电环境进行有效监管，防止意外发生就是保护生命财产安全最有效的办法。
