今年以来，商城县丰集镇坚持党建引领，创新基层治理模式，聚焦群众矛盾发现、化解、疏导、回访全链条处置，切实把矛盾解决在萌芽、化解在基层。
“一扇门”办理，搭建诉求表达“新平台”。按照“党委领导、区域统筹、资源整合、多方参与”理念，发挥镇党委领导作用，统筹镇直部门、内设机构、行业组织、志愿服务等力量，设置便民服务中心1处、信访接待中心1处，对信访接待、心理咨询、人民调解、警民联调、法律咨询、便民服务等功能进行整合，实现“进一扇门、办多件事”。
“一张网”调处，组建矛盾调解“先锋队”。开展“多网合一”，对网格员功能进行整合，建立“网格员+红色评议员”矛盾调处机制。针对重点难点问题，推行“首问负责、包案联系、定期见面”机制，有效打通部门壁垒，提升矛盾化解质效。
“一条链”化解，打造服务群众“终点站”。构建“事后回访+随机抽访”机制。聚焦“是否彻底解决”“是否反弹反复”等评估指标，组织党员干部、网格员、红色评议员等上门开展“满意度测评+问题预警”工作，了解矛盾调解的效果，彻底实现事前干预、事中协同、事后巩固“三步走”，减增量、降存量、防变量，确保群众合法利益不受损。
