5月3日晚上，一名七旬老人因患有阿尔茨海默病，外出期间不慎走失，北京公交集团客四分公司的工作人员发现异常情况后，帮老人与家人团聚。
“阿姨，您去哪儿？”
“我去石榴园啊！”
5月3日20时48分，北京公交集团客四分公司第二十三车队一辆393路车行驶到海淀区西三旗育新小区终点站，车上一位迟迟不下车的老人引起了驾驶员兰顺的注意。
兰顺听到要去石榴园时，急忙告诉老人坐错车了。老人一听就变得激动起来，开始反复念叨，言语间显得有些混乱。兰顺意识到，这位老年乘客可能迷路了，便一边安抚她的情绪，一边将她带回育新公交场站附近。
“阿姨，您记得家庭住址吗？或者身上带着身份证吗？”到了场站后，车队值班管理人员上车与其进行沟通。经过一番交流，老人从随身携带的书包里翻出一个银行存折，里面夹着一张写有姓名、电话和家庭地址的纸条。根据纸条上的联系方式，管理人员很快联系上了老人的儿子王先生。
电话那头，传来王先生焦急的声音：“那是我母亲。她有老年痴呆，我以为她出去遛弯去了，没想到从南三环外跑到北五环外去了。”车队工作人员将场站位置告知王先生，并联系了西三旗属地派出所民警。
等待过程中，工作人员将老人带进办公室，为老人递上一杯水，并泡好方便面。老人接过方便面，很快吃了起来。
21时55分，老人的儿子王先生与派出所民警先后抵达育新公交场站。经了解，这位70岁的老人患阿尔兹海默病多年，性格倔强且任性，仅今年就已经走丢三次了。王先生看着母亲安然无恙地坐在车队办公室里，不住地道谢。
通讯员 郭曼娣
文/北京青年报记者 董振杰
编辑/李涛
