在42年虹口老店“上班”，记者学着“打磨”都市时光→

你多久去一次书店？最近一次买书是什么时候？你知道吗？现在的书店已经和以前大不一样了。“记者变形记”的第五站，虹口融媒的记者来到一家在虹口经营多年的老牌书店“上班”，当一日店员，感受如今书店的变化。

42年虹口老店“新生”

本以为做一天书店店员，主业就是“学卖书”“理书架”，可刚刚在上外书店“上岗”，店长沈红瑛就告诉记者：你错了！

有何“大不同”？还要从老书店的新生开始说起。上外书店创立于1983年，是一家陪伴了多代上海人的老书店。店内囊括了英、日、法、德、俄等25个语种的外语教育和外语学术图书。其中，外语学术类图书陈列销售品种是国内最全的。很多老上海知道，要买外语书，可以去上外书店“兜兜看”。

▲上外书店外景

2019年，经过升级改造，上外书店的“外在”大变样，不仅“颜值”清新，而且还多了深度阅读区、语言测试室等功能区域。尤其步入星空穹顶文化区，抬头仰望，李清照的词和各国各语种文学家、哲学家的佳句“汇成”浩瀚星空，文化和美学的双重叠加，一度把42年老店变成了“网红”。

▲上外书店星空穹顶文化区

上外书店在变美的同时，内在也同步得到了提升。现在，书店经常举办多语种书展、国别主题展和各种文化活动。要承接下这些“有品味”的活动，自然对店员的要求也水涨船高。

沈店长告诉记者，和几十年前比，现在的书店店员除了图书专业知识，还需掌握活动策划、社群运营、空间设计等复合技能。那些整理书架的忙碌身影，现在既要根据节日主题布置书架展台，也要策划文化展览和活动；既要化身“知识顾问”实时回复读者咨询，还要运营和维护线上书友社群，为爱书人营造氛围空间，吸引更多人走进书店。

▲上外书店内景

记者接受连环“考验”

刚了解完职业的前世今生，沈店长就向记者发出了职业小挑战——像一名老店员那样，为书店策划一场“母亲节”亲子手工活动。

店长告诉记者，策划文化活动需要考虑到许多方面，具体包括：确定活动主题、设计活动环节和流程、活动招募与宣传、准备物料等。各项工作环环相扣，内容繁琐，很考验人的统筹、规划和应变能力。这也是现在书店店员要会的基本技能之一。

▲沈店长正在“带教”记者

“活动要把上外书店的招牌特色融合进去。”沈店长刚在策划会上一抛出问题，就引发了老店员的热烈讨论。轮到记者这个“新人”发言，未免有些忐忑。仗着自己平时“跑”书店新闻条线积累的些许经验，记者想了想，便大胆发言：“我看到进门的书架上，有很多童书，可不可以找一本契合我们活动主题的？用讲故事的方式给小朋友们引入主题？”

“好主意！”最终，临时同事们和记者选定了引进版童书《妈妈出差那一年》。故事里主人公为母亲准备礼物的情节，与亲子活动的主题完美契合。

▲记者和临时同事们讨论活动举办细节

撰写主持稿、准备物料……一切顺利推进。记者以为自己已顺利“通关”，可没想到挑战还在继续。在布置场地环节，记者刚想把椅子排成一排，沈店长马上就出手制止。她告诉记者，活动场地布置也有不同讲究。这次举办的是亲子活动，因此布置场地时也要充分考虑到亲子活动的特点，小朋友都想挨着家长坐，而且肯定会经常举手找老师帮忙的。所以，一般举办亲子活动时，要将桌椅摆成“对话岛”形态，在动线设计上给主讲老师和工作人员留出工作空间，同时也留出亲子并坐的空间。除此之外，举办活动时候，参与者都会比较投入，店员还要会控场。

▲记者和临时同事们布置活动场地

从前期策划到中期准备，再到正式开展活动。经过接连闯关，书店“上班”体验终于结束了，复盘了整个过程，记者这才明白，沈店长为何一开始说自己“错了”，也改变了对如今书店的认知。

▲完成职业体验后，记者和参加活动的小朋友合影留念

“图书+”：实体书店的破局之路

在互联网迅猛发展的冲击下，实体书店曾一度面临客流量锐减的生存危机。然而，通过积极探索转型升级路径，不少书店成功实现了革新，走出了一条“图书+”的融合发展之路。即，书店的主业仍是卖书，但不止于书。这种模式打破了传统书店单一售书的局限，将书店变为集“阅读服务、文化体验、社群运营”于一体的复合型文化空间，唤起了人们对实体阅读体验的兴趣。

▲1925书局举办的电影主题分享会，吸引读者冒雨前来

在具体实践中，书店通过精心策划报告会、读书会、影视鉴赏、文化讲座等雅致活动，既保持了书店的文化调性，又丰富了消费者的体验维度。同时，咖啡轻食区的设置和文化创意产品的引入，进一步延长了顾客的驻店时间，提升了消费黏性。特别是针对亲子家庭开发的活动，满足了当代家庭的“遛娃”需求，也培养下一代对实体书店的情感连接。这些举措使书店逐渐积累起稳定的粉丝群体，形成了可持续发展的良性循环。

▲上外书店母亲节手工活动现场

一边是像上外书店这样的老牌书店“华丽转身”，另一边则是新生代书店踏着互联网浪尖，逆势诞生，用个性闯出了自己的路。

建投书局是虹口第一波网红书店之一。它的出名始于颜值——书店最标志性的“穹顶阅览室”。弧形书架与拱形落地窗构成震撼视觉，因酷似《哈利·波特》中的魔法学校，还一度被书迷赠送了魔法书店的雅号。颜值让书店“出圈”，而“图书+”让它坐稳了江湖地位。书店除了一直坚持好传记主题书店的定位外，还跨界举办经济、艺术、社科类高端讲座，吸引学者、企业家与文学爱好者，成为北外滩的文化社交地标。

▲建投书局的“魔法大厅”现在变成了“传记图书馆”，经常举办各类文化活动

作为上海首个文化人才公寓“猎户座”的配套，1929辛垦书局则以社群为纽带。书局不仅引入了青年夜校，而且还推出“主理人计划”，入住文化人才公寓的住户不仅能参加各种特色活动，而且还能自主策划活动。奥运期间的赛事直播、临摹齐白石的名作、学打手碟、学AI创新……书局举办的各色活动把文化人才们的闲暇时光“填满”了。