近日，《小莉帮忙》栏目报道了河南郑州发生了一起令人痛心的"零元购"诈骗案件，一位老人在半年时间内被诱骗花费4万余元购买了16麻袋商品，直到反应过来时才发现上当，想要退货却为时已晚。
《小莉帮忙》记者
事件经过
事情发生在河南郑州，这位老人已经退休，但闲着没事干，就在离家不远的学校当清洁工，虽然每个月只有1000块，但她依然保持着节俭的生活方式，平时过得很简单。但在半年前，老人迷上了网购。从最初的偶尔购买，到最后的疯狂购物，短短半年时间，老人就花费了4万多元购买各种商品，而这些商品几乎没有拆封过，大多数也没舍得用。当儿子发现后，才意识到很多东西是不能退的。
老人在网购平台上购买了大量物品，有些是日常用品，如米面油等，这些倒也没什么问题，但也有一些她根本用不到的物品，比如大量的西洋参、几十块钱的假黄金首饰、没有拆封的手机、还有20桶奶粉等。这些商品堆积成了16麻袋，成了家里的“大麻烦”。
因为老人的消费习惯还停在以前，但现在的网购平台出现了“先用后付”的功能，这意味着购物时并不会立刻扣款，商家会在一定时间后才会从账户中扣款。老人在网购时候发现了这一操作，误以为这些商品不需要付钱，认为这些东西都是搞活动免费送的，这才导致老人一有时间就会去网上购物，心里已经默认东西是免费的了，还以为自己捡到大便宜了，没想到最后会越花越多。
老人购买的“免费”商品
常见诈骗手法
"零元购"作为一种新型诈骗手段，主要针对老年人群体，其手法通常包括：
虚假宣传：
以"零元购"、"免费送"等字眼吸引老年人点击链接或进入直播间
心理诱导：
利用老年人节俭、贪小便宜的心理，诱导其不断购买
信息窃取：
通过"免费领鸡蛋"等链接窃取老年人个人信息，进而实施诈骗
高压销售：
在直播间等场景制造紧迫感，促使老年人冲动消费
"免费赠品"诱导
河南郑州王大爷被"免费送酒送鸡蛋"活动吸引，商家先赠送价值310元的酒，次日返还现金并追加赠品，最终诱导其消费6240元购买劣质酒
诈骗团伙通过免费发放生活用品吸引老年人参加"红色文化宣讲会"，借机推销高价劣质商品（如实际195元的枕头标价3600元）
网络隐蔽陷阱
老年人浏览网络小说时误触弹窗广告，跳转至购物页面后因不理解"先用后付"规则，导致家中不断收到付费包裹
直播平台利用"零元购"噱头，诱导老年人下单后通过自动扣费等方式完成交易
受害者行为特征
认知偏差：
多数老年人难以区分"免费体验"与"消费绑定"的关系
维权困难：
74%的受骗老人因未留存凭证、不懂投诉流程而放弃追偿
从众心理：
诈骗团伙常营造群体消费氛围，利用老年人"怕错过优惠"心理促成交易
老年人诈骗的严峻现状
这起事件并非孤例，老年人已成为诈骗分子的重点目标群体：
郑州公布的6大老人诈骗典型案例中，仅3名老年人就被骗100余万元
其中两名受害人分别购买了10万元左右的文玩商品
一名62岁的老太太在店内购买的收藏品金额高达70余万元
"银发经济"的兴起使老年消费者成为不法商家眼中的"肥羊"
防范建议
针对此类老年人诈骗案件，建议采取以下防范措施：
加强宣传教育：
向老年人普及防范诈骗知识，提高其警惕性
家庭监督：
子女应多关注老年人消费行为，及时发现问题
设置消费限额：
为老年人使用的支付工具设置消费限额
官方渠道核实：
提醒老年人对"免费"活动保持警惕，通过官方渠道核实信息
识别套路
警惕需要提供个人信息或支付押金的"免费"活动
对"限时优惠""最后名额"等话术保持警觉
证据留存
要求商家出具书面合同，明确约定退款条款
保存付款记录、宣传单页等凭证
求助渠道
遭遇诈骗可向市场监管部门申请"一站式"司法确认（最快3天完成维权）
建议子女定期检查老人手机支付记录，关闭免密支付功能
及时举报：
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一旦发现被骗，应立即向公安机关报案
这起事件再次提醒我们，保护老年人财产安全刻不容缓，需要家庭、社会和相关部门共同努力，为老年人筑起一道坚实的防诈骗屏障。
