现代快报讯(记者 刘伟娟)五一假期想飞就飞,“毛孩子”也能跟主人同机相坐啦。现代快报记者了解到,从五一假期起,吉祥航空公司推出“萌宠飞”宠物进客舱服务。旅客可以携带宠物进入普通客运航班客舱,这为养宠家庭提供了“人宠同舱、相伴飞行”的便捷出行选择。就南京而言,飞惠州、太原的往返航班率先开通了“萌宠飞”服务。


据悉,得益于上海浦东机场、上海虹桥机场、南京禄口国际机场等国内6家机场的支持,“萌宠飞”首阶段服务覆盖4条国内往返航线,包括上海浦东⇋丽江(航班号HO1237/1238)、上海虹桥 ⇋太原(航班号HO1131/1132)、南京⇋太原(航班号HO1783/1788)、南京⇋惠州(航班号HO1784/1783)。旅客可通过吉祥航空官方APP为宠物申购专属机票,实现与“毛孩子”共赴旅程的心愿。

根据服务规则,每位旅客可携带1只宠物犬或猫,并在服务标准方面实现了两大突破:其一,允许携带超大空间宠物箱(长宽高≤58cm×37cm×35cm)登机,为爱宠提供更舒适的活动空间;其二,安排“宠物专座”,宠物箱将固定在指定经济舱区域的靠窗座位且独占1个座位。为确保客舱环境舒适,目前每个航班限载2只宠物,并统一安排在经济舱最后三排区域。单只宠物单程票价为人民币1500元,无须支付税费。旅客须提前48小时通过吉祥航空官方APP申请,提交宠物免疫证明等材料并完成购票。

在保障机制方面,吉祥航空制定了严格的全流程操作规范:宠物需全程穿戴纸尿裤与嘴套,禁止喂食及离开宠物箱;登机前为宠物主和宠物分配经济舱后排联排座位;航班执飞机组均拥有执行宠物运输经验,并配备专业清洁工具,宠物离机后进行客舱专项消毒并更换座椅套。

现代快报记者了解到,目前,乘坐各大航空公司的航班,提前为宠物办理托运服务,都可携带宠物一起出行。一般情况下,宠物航空托运会待在有氧货仓内。这样,宠物和主人分离,有时候会产生焦虑,影响宠物的情绪。后来,部分航空公司推出了宠物进客舱服务,即宠物放在宠物箱内,宠物箱不占座,放在主人的座位下面。此次吉祥航空公司推出的“萌宠飞”服务,在此基础上提升了宠物乘机的待遇,即宠物可以占座,与主人同机出行。这有效解决了传统货舱运输中存在的宠物应激风险、主人分离焦虑及流程繁琐等问题;为实现宠物家庭“和毛孩子一起去旅行”的心愿,提供标准化解决方案。

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