奥地利目前正从国外寻找餐饮业服务员、厨师等劳动力。奥地利政府决定将季节性劳工配额提高至5500个，并设立新基金以支持旅游业员工。
尽管经济持续低迷，有一个行业依旧支撑着奥地利蹒跚前行的经济引擎——旅游业。2024年是旅游业创纪录的一年，无论是夏季还是冬季都表现亮眼。今年的情况到目前为止也非常好。
然而，几乎没有哪家餐饮或酒店企业不在苦苦寻找员工。服务员、厨师等人手严重短缺，许多企业甚至不知道该如何凭借薄弱的员工队伍撑过旅游旺季。
从国外引入额外的季节性劳工
针对这一紧张局面，政府作出了反应。奥地利内阁在本周三的会议中决定，将每年可引进外国旅游业从业人员的名额从目前的约五千人提高到5500人。这些是来自非欧盟国家的专业人才，可在奥地利的旅游企业中临时工作。
此外，还将专门为来自西巴尔干地区（包括黑山、塞尔维亚、北马其顿、科索沃以及波黑）的劳工设立一个额外的季节性配额，名额为2500人。
相关法令将于2025年9月颁布，以便企业和季节性劳工从2026年起能够提早做好规划。因此，增加后的劳工配额将自2026年起正式生效。
为旅游业员工提供650万欧元支持
2024年，奥地利旅馆和餐饮业的受雇人数平均达到了22万6765人，创下新高。尽管如此，专业人才的需求依然强劲：奥地利劳动力市场服务局（AMS）在2025年3月通报称，该行业仍有8202个空缺职位。
为了进一步提升旅游业作为雇主的吸引力，政府决定设立一个面向旅游业员工的法定基金。该基金自2025年起每年将获得650万欧元的预算拨款。资助内容包括行业专属的职业培训，以及在发生工伤或失业等情况下提供特别支持。
“通过增加季节性劳工配额和设立新的旅游基金，我们为奥地利未来继续作为一个领先的旅游目的地并提供有吸引力的工作岗位打下了基础。”——奥地利人民党（ÖVP）旅游国务秘书伊丽莎白·策特纳（Elisabeth Zehetner）如是表示。
“为企业提供可预期性”
“在经济充满挑战的时代，每一种能为企业减压的措施都至关重要。”奥地利新党（NEOS）国务秘书塞普·舍尔霍恩（Sepp Schellhorn）补充说：“在极度缺乏人力的情况下，劳动力的可靠性与可预期性，是缓解企业主们最主要忧虑的一项重要举措——‘当客人来了，我是否有足够的人手？’”
奥地利社会民主党（SPÖ）国务秘书米凯拉·施密特（Michaela Schmidt）指出，提高季节性劳工配额是一项“短期且有时限的措施，将于2027年进行评估”。她表示：“我们缓解了奥地利企业的用工短缺问题，同时不过度施压本国劳动力市场。”
施密特进一步说明，劳动力短缺对员工本身也是一种负担：“这会导致额外的压力和加班。但如果我们希望有更多人愿意从事旅游业，那么工作条件也必须改善。为此，我们现在首次设立了一个面向旅游业员工的法定基金。”
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（以上内容由欧洲时报中东欧Tafart编译，部分内容参考自ORF、奥地利《新闻报》《信使报》《奥地利报》《今日报》等，部分图片来自新华社、APA及网络，转载请注明《维城》EuroNews）
